Что делать, если уже подцепил вирус?
Первое: не паникуйте. Второе: окажите своему компьютеру первую помощь.
Экран заблокирован предупреждением от ФСБ, или реклама лезет из всех щелей? Повода паниковать нет — есть повод бороться. Что делать, если поймал вирус — читайте подробную инструкцию из двух шагов.
Шаг 1. Безопасный режим
Первым делом нужно попытаться «обездвижить» вирус, загрузив систему в безопасном режиме. Система, запущенная в безопасном режиме, отключит все лишние драйвера, службы и программы в автозагрузке. В большинстве случаев при этом отключаются и механизмы вируса.
В зависимости от вашей ситуации, зайдите в безопасный режим одним из следующих способов:
- Если вам доступно меню Пуск , запустите строку поиска и введите «msconfig». Откроется утилита конфигурации системы. В ней перейдите на вкладку Загрузка, установите флажок Безопасный режим и переключатель Сеть, как на картинке ниже. Нажмите ОК и перезагрузите компьютер.
- Если меню Пуск недоступно (к примеру, экран заблокирован), действуйте в зависимости от своей версии Windows.
- Windows 7 и более ранние версии: перезагрузите компьютер, нажмите и удерживайте клавишу F8 до появления экрана вариантов загрузки. Стрелками на клавиатуре выберите Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов и нажмите Enter.
- Windows 8 и более поздние версии: перезагрузите компьютер до появления экрана блокировки (на котором вы вводите PIN-код или пароль). Зажмите клавишу Shift и выберите в меню пункт Перезагрузка. Появится голубой экран с выбором вариантов действий, на нем выберите Поиск и устранение неисправностей, а затем — Дополнительные параметры.
В окне дополнительных параметров выберите Параметры загрузки.
Нажмите на кнопку Перезагрузить.
И при появлении следующего экрана нажмите F5.
- Windows 7 и более ранние версии: перезагрузите компьютер, нажмите и удерживайте клавишу F8 до появления экрана вариантов загрузки. Стрелками на клавиатуре выберите Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов и нажмите Enter.
О других возможностях меню восстановления системы Windows 10 мы уже писали:
Во всех случаях будет запущено одно и то же: безопасный режим с выходом в Интернет. Он нам и нужен.
Шаг 2. Проверка антивирусной утилитой
Второй шаг — найти и уничтожить вирус. Если у вас есть установленный антивирус, он скорее всего, сейчас либо отключен, либо не знаком с вашим вирусом — иначе он бы его не пропустил. Значит, надо использовать другой.
Поэтому запустите любой доступный браузер (к примеру, Internet Explorer или Microsoft Edge), найдите поиском и скачайте одну из следующих утилит. А лучше — сразу несколько и проверьте компьютер последовательно каждой из них.
- Лечащая утилита DrWeb Cureit. Быстрый и постоянно обновляющийся антивирусный сканер от DrWeb. Запустите сохраненный файл, нажмите Начать проверку и дождитесь, пока сканер поймает вирус и предложит его удалить.
- Kaspersky Virus Removal Tool. Бесплатная лечащая утилита от Касперского, позволяющая быстро очистить компьютер от вредоносного ПО. Скачайте, запустите, нажмите Начать проверку, дождитесь результатов.
- Malwarebytes AdwCleaner. Лучшая в мире утилита для борьбы с рекламным ПО и вирусами-adware. Находит то, что не находят две предыдущие. Скачайте, запустите, нажмите Scan Now. Вы удивитесь, сколько разнообразной мелкой ерунды живет на вашем ПК.
- Антивирусная утилита AVZ. Неказистый и довольно сложный, но при этом продвинутый сканер для ПК. Очень полезна для лечения последствий борьбы с вирусами, которые повреждают разные компоненты Windows. Запустите утилиту, нажмите Файл > Восстановление системы, отметьте все галочки до 17 включительно и нажмите Выполнить отмеченные операции. Хуже от этого не будет, а вот если вирус перед смертью успел заблокировать диспетчер задач, сломать автозапуск флешек и прописать в IE посторонние стартовые страницы, утилита это вылечит.
Теперь покиньте безопасный режим. Если вы запускались через msconfig, запустите его снова и снимите флажок Безопасный режим. После этого перезагрузите ПК, и Windows запустится как обычно — но уже чистая и без вируса.
Что делать, если еще не поймал вирус
Чтобы не попадать в такие ситуации, почитайте наш большой тест антивирусов и выберите себе постоянную защиту. Помните: больше одного антивируса на ПК стоять не должно!
Читайте также:
Фото: компании-разработчики, авторские, 123RF
Как удалить вирус с компьютера самостоятельно
Здравствуйте читатели блога mixprise.ru в данной статье мы будет рассматривать одну очень полезную и интересную тему, а именно как удалить вирус с компьютера с вероятностью 99% навсегда.
Подготовка к удалению вирусов
Первое что нам необходимо будет сделать это произвести так скажем подготовительный процесс, который включает в себя:
— Чистка компьютера от мусора вручную
— Чистка программой CCleaner
Вторым этапом произойдет установка программы, которая выявляет очень много современных вирусных решений и может из запросто удалить, в то время как обычные антивирусы с данной задачей могут не справиться
Переходим к ручной чистке системного мусора:
Откройте «Панель управления»
После чего выбираем пункт «Параметры проводника»
Далее откройте вкладку «Вид«, в данной вкладке активируйте функцию «Показывать скрытые папки, файлы и диски» после чего снимите галочки напротив надписей где присутствует слово «Скрывать», ну и после выполнения данных действий нажмите «Применить»
Важно: на рабочем столе появляются скрытые файлы, вы их не трогайте!
Продолжаем чистку компьютера от вирусов, заходим в «Мой компьютер»
В появившимся окне открываем «Локальный диск С:»
В открывшимся «Локальный диск С:» вы увидите папку: «$Recycle.Bin» – которая является собственно говоря корзиной и данную папку удаляем, кликаем по ней правой кнопкой мыши и нажимаем «Удалить» и подтверждаем удаление кнопкой «Да»
То, что у вас не будет подлежать удалению, пропускайте действие нажав «Пропустить»
После того как вы выполните чистку папки «$Recycle.Bin» зайдите в папку «Windows»
В открывшийся папке ищем папку с названием «Temp» заходим в нее и жмем «Продолжить»
В открывшимся окне вам необходимо выделить все файлы, сделать это можно сочетанием клавиш «Ctrl+A» затем удаляем выделенные файлы кнопкой «Delete» поставим галочку напротив «Выполнить для всех текущих элементов» ну и соответственно «Продолжить»
Важно: папка «Temp» — это временные файлы и скажем временный мусор, который засоряет вашу систему, поэтому желательно производить ее чистку регулярно!
Возвращаемся на «Локальный диск С:» и кликаем по папке «Пользователи»
В данном окне у вас должна быть расположена папка пользователя, под которым вы пользуетесь системой.
В моем случае, учетная запись под которой я работаю называется Help, у вас будет своя, заходим в нее
После того как мы перешли в папку с учетной записью, находим папку с названием «AppData»
В папках, которые здесь представлены, необходимо зайти в каждую из них, найти папку «Temp» и очистить ее как показано выше
Итак, чистку компьютера в ручном режиме мы с вами проделали, теперь же проводим чистку компьютера или ноутбука с помощью программы CCleaner.
О том, как установить программу CCleaner и что она собственно из себя представляет, вы можете прочитать в этой статье
Важно: внимательно ознакомьтесь со статьей посвященной программе CCleaner и выполните все шаги очистки, которые там описаны
Запускаем программу CCleaner и просто нажимаем «Анализ»
После того как анализ будет завершен вам необходимо нажать «Очистка»
Удаление вирусов с помощью программы
После выполнения вышеописанных действий мы можем перейти непосредственно к загрузке дополнительной антивирусной программы, которая никак не помешает установленному антивирусу.
Антивирусная программа называется: «Malwarebytes» — данное антивирусное решение сканирует ваш компьютер на наличие вредоносных программ, для того что бы приступить непосредственно к скачиванию перейдите по этой ссылке
Перед вами откроется официальный сайт утилиты, которая поможет удалить вирусы с компьютера, жмем на вкладку «Загрузить»
Данная утилитка мне очень помогает удалить вирусы с компьютера.
Помимо этого, она выявляет новейшие вирусы:
— вирусы которые блокируют ваши социальные сети
— различные трояны
-черви
— вирусы, которые изменяет файл host
— рекламные вирусы и т.д
Запускаем установочник программы Malwarebytes двойным нажатием мыши ну и собственно говоря устанавливаем ее
Выбираем язык интерфейса «Русский» и жмем «Ок»
Соглашаемся с мастером установки кнопкой «Далее»
В появившимся окне принимаем условия лицензионного соглашения и кликаем «Далее»
Продолжаем установку программы «Далее»
Указываем место установки Malwarebytes, после чего нажмите «Далее»
Что бы продолжить нажмите «Далее»
Оставляем галочку для создания ярлыка программы на рабочем столе и жмем «Далее»
Для завершающего этапа установки нажмите «Установить»
В завершение мастера установки программы Malwarebytes уберите галочку с надписи: Включить бесплатный тестовый период Malwarebytes Anti-Malware PRO.
В этом случае у нас установиться версия PRO и через какое-то определенное время, попросят приобрести платную версию!
Если галки на против PRO версии стоять не будет у нас установиться бесплатная версия, которая так же будет выполнять функции по удалению вируса с компьютера не хуже платной ну и нажимаем «Завершить»
Перед вами появится стартовое окно программы, для запуска сканирования компьютера на вирусы в верхнем меню перейдите в раздел «Проверка» выберете пункт «Полная проверка» и запустите сканирования кнопкой «Сканировать»
Данная проверка займет достаточно продолжительное время, но если вы уверены в том, что у вас на компьютере вирусы и вы хотите их удалить, то обязательно запустите данную утилиту и дожидайтесь окончания процесса сканирования.
Итак, когда вы дождались окончания процесса сканирования ПК на вирусы, вверху вы сможете увидеть информацию о том сколько «Инфицированных угроз» обнаружила программа
Для того что бы удалить вирусы с компьютера кликните по кнопке «Удалить выбранное»
После того как все угрозы будут успешно удалены потребуется перезагрузка компьютера, что бы выполнить данное действие нажмите «Да»
В завершении возвращаем компьютер к исходным настройкам. Для этого снова зайдите в «Панель управления» соответственно запускаем «Параметры проводника»
Во вкладке «Вид» выставляем назад все чекбоксы как показано на рисунке ниже, и сохраняем настройки нажав «Применить»
Важно: для того что бы компьютер не был заражен вирусами необходимо установить антивирусную программу, о том какой антивирус лучше для Windows 10 прочитайте в этой статье
Как удалить вирус с телефона на Андроиде
Как понять, что в телефоне вирус
Да, вредоносные программы опасны не только для компьютера, но и для смартфона. Тем более сейчас, с развитием технологий, злоумышленники просто мечтают подкрасться поближе к устройству, на котором есть все ваши личные и платежные данные. Итак, что должно насторожить вас и заставить подумать, как удалить вирус с телефона:
- В телефоне стало слишком много рекламы. Баннеры вылетают отовсюду, появляются на рабочем столе, уведомления всплывают даже тогда, когда вы не используете телефон.
Телефон стал быстро разряжаться, сильно нагревается, даже тогда, когда вы им не пользуетесь. Возможно, как раз в это время он участвует в DDOS атаке или майнит для кого-то биткойны.
- После установки нового приложения, пусть даже скачанного из официального магазина, стали появляться ошибки, телефон стал глючить, выключаться, греться.
На карте или в памяти телефона появились поврежденные файлы, не открываются фотографии, аудио-файлы. В телефоне появляются странные папки, которые непонятно к чему относятся.
Смартфон стал слишком самостоятельным и теперь сам устанавливает то, что хочет без вашего участия.
Есть три наиболее распространенных группы «плохих программ».
- Первое это всплывающие баннеры, которые никак нельзя отключить. Они сильно затрудняют работу пользователя и избавиться от них сложно, чаще всего приходится возвращаться к заводским настройкам и удалять все содержимое телефона.
Второе — шпионские программы, которые записывают все, что делает пользователь телефона и отправляет злоумышленникам. Выследить такую активность легко по увеличившемуся объему передаваемого трафика. Такие вирусы могут своровать данные вашей карточки, важные пароли — и в итоге вы лишитесь денег.
Вирус на телефон Андроид попадает вместе с программами, которые вы спокойно качаете из официальных магазинов. Это могут быть полезные календари и планировщики, игры и программы, считающие, например, ваш рацион и калории. Они могут содержать вредоносный код или же быть полностью написаны для воровства данных с вашего телефона.
Вирус также можно подцепить, открывая письма от незнакомых номеров, переходя по ссылкам из них, скачивая файлы, присланные таким образом или же «левыми» пользователями соцсетей. Даже если затем удалить загрузку, программа может успеть запуститься на вашем телефоне. Также зараженной может оказаться флешка, которую вы присоединяли к компьютеру или получили от кого-то из знакомых.
Пошаговая инструкция по удалению вирусов
Если вы столкнулись с описанными выше проблемами, будьте готовы спасать свой телефон. Мы расскажем, как удалить вирус с телефона различными способами.
1. Начнем с самого простого. Если вы не сделали это раньше, поставьте на свое устройство одну из антивирусных программ и запустите проверку. Есть бесплатные и платные антивирусы, воспользуйтесь продуктами известных производителей. Следуйте указаниям антивируса и удалите те файлы, которые он укажет, как подозрительные. Удалите скачанный антивирус, скачайте еще один и снова проведите проверку.
2. К сожалению, этот вариант помогает не всегда. Если вирусы уже в телефоне, они могут запрещать антивирусу работать правильно. Постарайтесь минимизировать вред, которые причиняет вирус вашему андроид устройству и вашему кошельку: включите режим «В самолете», чтобы программы не имели доступ к интернету. Затем проверьте список приложений. Если среди них есть те, что вам неизвестны, или недавно установлены — удалите их. Также можно посмотреть в «Диспетчере приложений» телефона, какие из них работают активнее других и расходуют максимум трафика. Удалить их можно прямо из корневой папки на главном диске — при подключении к компьютеру. Найдите файл с названием программы и расширением apk, удалите его.
3Удалить вирус с телефона на базе Андроид достаточно быстро можно, если найти вредную программу в списке «администраторов» и отобрать у нее права. Для этого зайдите в меню «Настройки», выберите вкладку «Безопасность» и найдите подпункт с правами приложений. Также это меню может находиться в папке «Приложения». Проверьте, какие права у установленных у вас приложений и при необходимости ограничьте их. В любом случае, нет необходимости доверять программам от сторонних разработчиков все свои секреты.
4. Если удалить программу, которая вам кажется подозрительной, не получается, перейдите в безопасный режим. Для этого нужно выключить телефон, а включая его, зажать кнопку уменьшения громкости. В этом режиме запускаются только системные программы и у вас будет возможность удалить сторонние приложения или отключить их права.
5. Можно удалить вирус через компьютер: если на вашем десктопе установлены антивирусные программы, то они чаще всего сильнее и более продвинуты, чем мобильные версии. Так что телефон можно проверить на вирусы через ПК. Для этого нужно подключить андроид устройство к компьютеру или ноутбуку в режиме «Отладка через USB». Для этого нужно зайти в меню «Настройки», найти там подпункт «Для разработчиков» и включить эту функцию. Затем именно это нужно выбрать в появившемся меню при подключении телефона кабелем. Смартфон откроется как дополнительный диск или флешка, просканируйте его антивирусом полностью. Удалите все найденные угрозы.
6. Самый безотказный способ — откат к заводским настройки. Для того, чтобы это прошло безболезненно, возьмите за правило делать резервную копию вашего смартфона раз в неделю — две недели.
Чтобы вернуться к заводским настройкам, зайдите в меню «Настройки» телефона, выберите там пункт «Система» и зайдите в пункт «Сброс». Там уже можно выбрать пункт «Восстановление до заводских настроек». Помните, что эта процедура сотрет всю информацию с вашего телефона, удалит все контакты, фотографии, приложения. Затем восстановить их можно будет из резервной копии.
7. Если на вашем телефоне обосновался вирус, который не дает зайти в меню, сбрасывайте телефон через компьютер. Только обязательно включите свежий антивирус, присоединяя устройство Андроид к ПК. После подключения USB-кабеля, включите телефон и выберите пункт: сбросить до заводских настроек. В этом случае баннер, закрывший экран, не помешает это сделать.