Как восстановить office 365 — Мир ПК

Восстановление приложения Office

Если приложение Office, например Word или Excel, не работает должным образом, иногда для устранения проблемы достаточно перезапустить его. Если это не помогает, попробуйте восстановить приложение. По завершении может потребоваться перезагрузка компьютера.

Восстановление Office через панель управления

Последовательность действий для запуска средства восстановления зависит от вашей операционной системы. Выберите свою систему из перечисленных ниже вариантов.

• Выберите свою операционную систему
• Windows 10
• Windows 8 и 8.1
• Windows 7 или Windows Vista

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Приложения и возможности.

Выберите продукт Microsoft Office, который вы хотите восстановить, и выберите пункт Изменить.

Примечание: Таким образом будет восстановлен весь набор Office, даже если вы хотите восстановить лишь отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас автономное приложение, вы можете найти его по имени.

Выполните указанные ниже действия по восстановлению в зависимости от технологии установки версии Office («нажми и работай» или MSI). Следуйте инструкциям для вашего типа установки.

Технология «нажми и работай»

В окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

Установка на основе MSI

В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Панель управления.

В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.

Щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office, который вы хотите исправить, и выберите пункт Изменить.

Примечание: Если у вас есть набор, например Office 365 для дома или Office Home and Student 2013 или 2016, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.

Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):

Установка по технологии «нажми и работай»:

На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

Установка с помощью MSI:

В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.

В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.

Выберите продукт Office, который вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Изменить.

Примечание: Если у вас есть набор, например Office 365 для дома или Office Home and Student 2013 или 2016, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.

Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):

Установка по технологии «нажми и работай»:

На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

Установка с помощью MSI:

В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

Средство восстановления не помогло. Что теперь делать?

С помощью средства простого исправления полностью удалите Office.

Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.

Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы просмотреть средство поддержки удаления для соответствующего браузера.

Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.

Microsoft Edge или Internet Explorer

В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

Во всплывающем окне нажмите кнопку Сохранить файл.

Затем в правом верхнем углу окна браузера FireFox нажмите стрелку загрузок и выберите SetupProd_OffScrub.exe.

Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».

Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.

Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.

Как был установлен мой Office: с помощью технологии «нажми и работай» или MSI?

Откройте любое приложение Office, например Outlook или Word.

Выберите Файл > Учетная запись ( Учетная запись Office).

Если вы видите кнопку «Параметры обновления», установка была выполнена по технологии «нажми и работай». Если кнопки «Параметры обновления» нет, использовался MSI.

Защита данных в облаке Office 365: как сохранить, восстановить, предотвратить

— это надежная и высоко-производительная платформа, которая идеально соответствует требованиям множества организаций. Office 365 обеспечивает доступность приложений и непрерывную их работу.

Но встроенные средства управления защитой Microsoft предлагают защиту лишь самого базового уровня. Для защиты от известных, неизвестных и продвинутых угроз извне этого недостаточно.

Угрозы, которым подвергаются сервисы в составе Office 365:

• Продукты Microsoft – главная мишень фишеров. Например, частым явлением является проведения фишинговых атак на Office 365, которые облегчают затем проведение многоэтапных атак*. Фишинг часто является первым этапом кибератаки, который заканчивается установкой вредоносной программы. В среднем 4% людей переходят по ссылкам в фишинговых письмах, открывая двери перед злоумышленниками **.
• 92,4% вредоносных программ распространяется по электронной почте, при этом атаки программ-вымогателей на компании происходят каждые 40 секунд****.
• Стоит ли говорить, что 58% всего почтового трафика – спам. Сотрудники в среднем тратят на прочтение и удаление спама 13 часов в год***.
• Киберпрестуники нередко используют Microsoft OneDrive для бизнеса для распространения вредоносного ПО.
• Угрозы могут шифроваться под макросы в документах, а 66% вредоносных программ устанавливаются через зараженные вложения электронной почты*****.

Для предотвращения этих угроз, полноценной защиты облачной инфраструктуры от вредоносных программ и спама мы рекомендуем

Kaspersky Security для Microsoft Office 365 – это SaaS-решение для защиты электронной почты и хранилища в Office 365: Exchange Online и OneDrive.

Оно использует передовую эвристику, машинное обучение и другие технологии нового поколения для защиты электронной почты от программ-вымогателей, вредоносных вложений,
спама, фишинга (включая компрометацию корпоративной почты — Business E-mail Compromise, BEC) и ранее неизвестных угроз.

Как и Microsoft Office 365, решение размещается в облаке. И как все продукты «Лаборатории Касперского», оно обеспечивает надежную защиту, эффективность которой доказана независимыми тестами. Kaspersky Security для Microsoft Office 365 управляется из простой, интуитивно понятной облачной консоли.

Кроме примеров приведенных выше, данные могут подвергаться риску порчи или утраты из-за случайного удаления, неточностей в политиках хранения данных, умышленных и не умышленных действий со стороны собственных сотрудников, аварийной потери и т.д.

Примеры возможных потерь данных в Office 365:

• На платформе Office 365 существуют два типа удаления данных: обратимое и необратимое. Пример обратимого удаления: очистка папки «Удаленные». На самом деле «окончательное» удаление не является действительно окончательным, поскольку соответствующие объекты можно найти еще какое-то время в почтовом ящике «Элементы с возможностью восстановления». При необратимом удалении объект помечается как подлежащий полному устранению из базы данных почтовых ящиков. После этого восстановить его штатными средствами невозможно.
• Office 365 использует ограниченные политики резервного копирования и хранения данных, которые могут справиться лишь с отдельными ситуациями потерь данных и не представляют собой комплексного резервного копирования. Другой вариант восстановления данных — восстановление ящиков электронной почты на определенный момент времени. Это не входит в сферу ответственности Microsoft. В случае аварии резервная копия позволит восстановить данные на «безопасный» момент времени до аварии и максимально сократить потери.

• У Microsoft нет возможности отличить обычного сотрудника компании от уволенного, который пытается удалить критически важные данные перед уходом. Кроме того, некоторые пользователи невольно создают серьезную угрозу безопасности, когда скачивают зараженные файлы или случайно раскрывают имена пользователей и пароли на сайтах, которым они ошибочно доверяют. Еще один пример: сотрудник сознательно уничтожает компрометирующие его файлы или сообщения.

Защита данных Office 365 находится в зоне вашей ответственности.

Для целей резервного копирования Office 365 мы рекомендуем обратить внимание на Veeam Backup для Microsoft Office 365 , который позволяет:

• Защитить данные Office 365 от случайного удаления, угроз безопасности и пробелов в политиках хранения.
• Быстро восстанавливать объекты и файлы Office 365 благодаря лучшим в отрасли гибким возможностям восстановления.
• Соблюдать требования законодательства благодаря эффективному поиску eDiscovery в архивных резервных копиях Office 365.

Если вы хотите узнать о продуктах и функциях, вам необходима консультация, есть желание получить продукты для тестового ознакомления — пишите, звоните, оставляйте заявки.

*Топ-25 мишеней фишеров, III квартал, версия для Северной Америки (Phishers’ Favorites Top 25 Q3, North American Edition)

**Отчет Verizon о расследованиях нарушений безопасности данных (Verizon Data Breach Investigations Report), 2018 г

***Данные Atlassian об основных источниках излишних временных затрат на работе (Atlassian: Time Wasting At Work)

**** Отчет Verizon о расследованиях нарушений безопасности данных (Verizon Data Breach Investigations Report), 2018 г.

*****Отчет Verizon о расследованиях нарушений безопасности данных (Verizon Data Breach Investigations Report), 2017 г

Как восстановить документ Office, который не был сохранен

Это только вопрос времени, когда вы случайно не закроете приложение Office, не сохранив содержимое созданного документа. Или ваш компьютер или приложение неожиданно зависнет при работе над важным проектом, который должен быть завершен до конца дня.

Однако, когда происходит неожиданное, не все потеряно. Независимо от того, используете ли вы подписку на Microsoft Office 365 или автономную версию Office 2019, Office 2016 или более раннюю версию, есть хороший шанс восстановить документ, поскольку приложения предлагают несколько способов восстановления несохраненных документов.

В этом уроке по Windows 10 мы расскажем, как восстановить несохраненные документы Office, а также о том, что можно сделать, чтобы избежать этой ситуации.

Мы сосредоточим внимание на Microsoft Word 2019, но инструкции работают почти так же, как и в старых версиях, в том числе для других приложений, таких как Excel и PowerPoint.

Как восстановить несохраненный документ в Office

Если вы закроете приложение Office, не сохранив его содержимое, или ваше устройство или приложение неожиданно выйдут из строя, вы можете восстановить несохраненный документ несколькими способами.

Использование панели восстановления документов

Чтобы восстановить документ, который не был сохранен правильно, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Office, в котором вы создали документ. Например, Word.
2. Создайте новый пустой документ.
3. В разделе «Восстановление документа» на левой панели нажмите кнопку со стрелкой вниз, чтобы восстановить документ, и выберите параметр «Сохранить как».

Выберите папку, в которой следует сохранить восстановленный документ.

Нажмите кнопку Сохранить .

После того, как вы выполнили эти шаги, вы можете открыть восстановленный документ из выбранной вами папки.

Использование опции Восстановить несохраненные документы

Если вы не видите панель «Восстановление документов», выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Office, в котором вы создали документ. Например, Word.
2. Создайте новый пустой документ.
3. Нажмите меню Файл.
4. Нажмите Сведения.
5. Нажмите Управление документом .
6. Нажмите «Восстановить несохраненные документы».

Выберите несохраненный документ для восстановления.

Нажмите кнопку Открыть .

Вы также можете получить доступ к несохраненным документам, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение Office, в котором вы создали документ. Например, Word.
2. Создайте новый пустой документ.
3. Нажмите меню Файл.
4. Нажмите на Открыть.
5. Нажмите кнопку Восстановить несохраненные документы в самом низу.
6. Выберите документ.
7. Нажмите кнопку Открыть .

После того, как вы выполнили эти шаги, обязательно сохраните восстановленный документ, прежде чем продолжить добавление нового контента.

Использование местоположения файла восстановления

Если папка UnsavedFiles пуста, вы можете использовать эти шаги для восстановления несохраненных документов.

1. Откройте приложение Office, в котором вы создали документ. Например, Word.
2. Создайте новый пустой документ.
3. Нажмите меню Файл.
4. Нажмите на Параметры.
5. Перейдите в раздел Сохранение.
6. В разделе «Сохранение документов» выберите путь к каталогу данных для автовосстановления, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Копировать .

Откройте Проводник (клавиши Win + E ).

Щелкните правой кнопкой мыши и вставьте путь в адресную строку Проводника и нажмите Enter .

Щелкните правой кнопкой мыши файл .asd документа, который вы хотите восстановить, и выберите опцию Открыть с помощью.

Выберите подходящее приложение, чтобы открыть файл.

Нажмите кнопку ОК .

В этой папке вы найдете только документы для приложения, которое вы используете. Если вы хотите восстановить документ, созданный с помощью другого приложения Office, выполните указанные действия с правильным приложением.

Как избежать восстановления несохраненных документов

Хотя в Office есть механизм восстановления документов, которые вы не сохранили, эта функция не всегда работает так, как нам хотелось бы, поэтому ниже мы приведем несколько советов, чтобы избежать необходимости использовать параметры восстановления.

Создайте новый документ перед открытием Office

Открывая приложение Office, вы всегда начинаете с процесса запуска, который позволяет создавать новый пустой документ или документ с использованием шаблона. Вместо того, чтобы использовать страницу запуска, сформируйте у себя привычку создавать файл вручную, прежде чем открывать приложение.

1. Откройте Проводник.
2. Перейдите в папку, где вы обычно сохраняете свои документы.
3. Щелкните правой кнопкой мыши пробел, выберите «Создать» и выберите тип документ, который вы хотите создать (например, Word, Excel, PowerPoint).

Введите имя документа и нажмите Enter .

После выполнения шагов дважды щелкните файл, и вы начнёте с уже сохраненного документа, что означает, что вы уменьшите шансы потерять файл и часы работы, так как изменения теперь будут сохраняться автоматически.

Включите восстановление документов

Хотя автоматическое восстановление должно быть включено по умолчанию, вы можете избежать «трагедии», если убедитесь, что функция автоматического восстановления включена во всех приложениях Office, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение Office. Например, Word.
2. Нажмите на Файл.
3. Нажмите на Параметры.
4. Отройте Сохранение.
5. В разделе «Сохранение документов» убедитесь, что отмечены следующие параметры:
   • Автосохранение для автоматического восстановления каждые X минут. (По умолчанию этот параметр равен 10 минутам, но мы рекомендуем сократить его до 1 минуты).
   • Сохранять последнюю автоматически восстановленную версию при закрытии без сохранения.

Убедитесь, что для каталога файлов автоматического восстановления указан правильный путь (не пустой).

После выполнения этих шагов повторите инструкции в Excel и других приложениях, которые вы будете использовать.

Включить автосохранение в реальном времени

Если вы являетесь подписчиком Office 365, вы можете включить автосохранение, которое сохраняет новый контент в режиме реального времени.

1. Откройте приложение Office. Например, Word.
2. Нажмите меню Файл.
3. Нажмите на Сохранить.
4. Выберите имя для файла.
5. Нажмите кнопку Сохранить .
6. Включите тумблер автосохранения в верхнем левом углу.

После выполнения этих шагов изменения, внесенные в документ, будут автоматически сохранены.

Если вы используете другие приложения, такие как Excel и PowerPoint, обязательно повторите эти шаги для всех приложений, которые вы используете.

вернуть Microsoft Office на ноутбук?

Вернуть Microsoft Office в лицензионном (и даже не совсем лицензионном) виде после стандартного восстановления операционной системы ноутбука можно всегда. Но как вернуть Microsoft Office, если в перспективе — полная переустановка компа, а ключ и диск пропали?

Нередко пользователю приходится полностью переустанавливать на своем ноутбуке в буквальном смысле все. К примеру, когда пришло время ноут продавать, и очень не хочется делаться достоянием общественности содержимое его «памяти». Или когда беспечный и/или малоопытный юзер, не удосужившийся поставить нормальный антивирус, а чаще компьютерный мастер (здесь подробнее), которому приходится решать возникшие в последствии проблемы, вынужден искоренять вредоносное ПО столь радикальным методом. Или когда… В общем, причин произвести так называемый возврат ноутбука к заводским установкам, более, чем достаточно, к сожалению.

Однако, данный процесс, как известно, предусматривает гарантированную потерю не только обычных файлов — документов, фоток, видео, музыки — но также и всех установленных приложений, т.е. игрушек, Скайпа, браузера и до кучи всех программ пакета Microsoft Office, который по-прежнему не входит в стандартную комплектацию ОС Windows любой версии.

Зато, как показывает практика, по факту полной переустановки операционки своего ноутбука, юзер первым делом стремится вернуть Microsoft Office, тем более если Word, Excel, PowerPoint и прочие приложения были куплены вместе с ноутом, то бишь являлись официальными и лицензионными.

Так как же вернуть Microsoft Office, раз уж надо форматировать ноутбук и переустанавливать ОС? Все ужасно просто:

Ключ
В идеале, перед полной переустановкой системы обязательно надо найти и качественно сохранить оригинальный ключ (он же код активации, он же серийный номер, он же product key) своей копии Microsoft Office — буквенно-цифровое сочетание длиной, как правило, в 25 символов.

Если этот самый ключ получилось потерять или не получилось найти, то можно попробовать восстановить его непосредственно с ноута с помощью специальных, но бесплатных программных инструментов вроде BeLarc Advisor или Magical Jelly Bean KeyFinder.
Если ни одна из таких утилит восстановить ключ Microsoft Office не смогла, то стоит также попытаться решить проблему с помощью инструментов посерьезнее. Например, Recover Keys рассчитана на поиск ключей от более, чем 6500 различных программ. Однако стоит эта утилита около $25 (правда, просмотреть ее со скидкой тоже иногда можно).

Вот только восстановить утерянный ключ можно только ДО, а никак не после форматирования ноутбука и установки операционки по-новому.

Установочный диск
Далее, для того, чтобы вернуть Microsoft Office на ноутбук, понадобится установочный носитель. Обычно это CD- или DVD-диск. А вот если вы и его потеряли, или в вашем ноутбуке оптический привод конструкцией не предусмотрен (или не работает), то надо думать, как заполучить установочные файлы иным способом.