Microsoft office не удаляется — Мир ПК

Удаление Office с компьютера

В этой статье представлены пошаговые инструкции о том, как удалить Office с ПК (ноутбука, настольного компьютера или трансформера). Если вы хотите удалить Office с компьютера Mac, см. статью Удаление Office для Mac.

Совет: При удалении Office вы удалите только приложения Office, а не файлы, документы и книги, созданные с их помощью.

Удаление Office для вашего типа установки

Действия по удалению Office зависят от типа установки. Наиболее распространенные типы установки: по технологии «нажми и работай» и с помощью установщика Microsoft Windows (MSI). Еще одним типом является установка Office из приложения Microsoft Store.

Выберите ниже вкладку Технология «нажми и работай» или MSI или Microsoft Store и следуйте инструкциям по удалению для вашего типа установки.

Не знаете, какой у вас тип установки?

Откройте приложение Office, чтобы проверить тип установки

Примечание: Если не удается открыть приложение для проверки типа установки, сначала попробуйте выполнить действия по удалению распространенного типа установки «нажми и работай» или MSI.

Создайте или откройте существующий файл и выберите Файл > Учетная запись (этот элемент также может называться Учетная запись Office).

В разделе сведений о продукте найдите кнопку О программе и проверьте наличие следующих элементов:

Технология «нажми и работай»

Для установок по технологии «нажми и работай» указана версия и номер сборки, а также фраза нажми и работай.

Следуйте приведенным ниже инструкциям для технологии «нажми и работай» или MSI.

Установки MSI не содержат версии и номера сборки.

Следуйте приведенным ниже инструкциям для технологии «нажми и работай» или MSI.

Для установок из Магазина Microsoft Store указана версия и номер сборки, а также фраза Microsoft Store.

Если вы используете этот тип установки, выберите вкладку Microsoft Store.

Если вы используете установку по технологии «нажми и работай» или MSI, удалите Office через панель управления или скачайте средство поддержки удаления. Если не удается удалить Office с помощью этих вариантов, попробуйте удалить его вручную.

Вариант 1. Удаление Office через панель управления

Откройте панель управления.

Совет: Если вы установили приложения Office в составе набора, например Office для дома и учебы или Office 365, выполните поиск по его имени. Чтобы найти отдельное приложение, выполните поиск по его имени, например Project или Visio.

В большинстве случаев отдельное приложение нельзя удалить, если оно входит в набор Office. Приложения можно удалять по отдельности, только если они были приобретены не в наборе.

Способ открытия панели управления зависит от версии Windows.

В поле поиска на панели задач введите панель управления, а затем выберите Панель управления.

Выберите раздел Программы, а затем — Программы и компоненты, щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office и выберите команду Удалить.

Windows 8.1 или 8

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите команду Панель управления.

Выберите пункт Программы и компоненты, щелкните правой кнопкой мыши продукт Office и выберите команду Удалить.

Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.

В категории Программы выберите пункт Программы и компоненты.

Щелкните правой кнопкой мыши приложение Office, которое нужно удалить, и выберите команду Удалить.

Следуйте указаниям, чтобы завершить удаление.

Примечание: Если Office не указан в панели управления, возможно, вы используете установку из Магазина Microsoft Store. Вместо этого выберите вкладку Microsoft Store выше и следуйте указанным в ней инструкциям по удалению.

Выберите версию Office, которую вы хотите переустановить, и выполните указанные ниже действия.

Вариант 2. Полное удаление Office с помощью средства поддержки удаления

Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.

Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы просмотреть средство поддержки удаления для соответствующего браузера.

Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.

Microsoft Edge или Internet Explorer

В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

Во всплывающем окне нажмите кнопку Сохранить файл.

Затем в правом верхнем углу окна браузера FireFox нажмите стрелку загрузок и выберите SetupProd_OffScrub.exe.

Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».

Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.

Читать еще:  Код ошибки 0xc004f074 office 2020

Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.

Удаление Office вручную

Если средству удаления Office не удается полностью удалить Office с вашего компьютера, вы можете сделать это вручную.

Удаление Office из параметров Windows 10

Выберите Пуск > Параметры > Приложения.

В разделе Приложения и возможности выберите версию Office, которую вы хотите удалить.

Примечание: Если вы установили целый набор Office, например для дома и учебы, либо оформили подписку на Office, выполните поиск по его имени. Если вы купили отдельное приложение Office, например Word или Visio, выполните поиск по имени приложения.

Нажмите кнопку Удалить.

Совет: Если вам не удается удалить установку из Магазина Microsoft Store с помощью параметров в Windows 10, попробуйте удалить Office вручную с помощью PowerShell, следуя инструкциям ниже.

Удаление Office вручную с помощью PowerShell

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите пункт Windows PowerShell (администратор).

В окне Windows PowerShell введите следующее:

Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop” | Remove-AppxPackage

Нажмите клавишу ВВОД.

Это займет несколько минут. После завершения появится новая командная строка.

Проверка удаления Office

В окне Windows PowerShell введите следующее:

Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop”

Нажмите клавишу ВВОД.

Отображение только командной строки без дополнительных сведений означает успешное удаление Office, и вы можете закрыть окно Windows PowerShell.

Переустановка Office

Примечание: Если не знаете, какая у вас операционная версия, см. статью Какая у меня версия операционной системы Windows?.

не могу удалить office с компьютера

Сведения о вопросе

Установил пробную версию Office Professional. Теперь не могу удалить ее с компьютера. Что делать?

Как удалить набор приложений Office 2003, 2007 или 2010, если не удается сделать это с помощью панели управления?

Иногда установленные наборы приложений Office 2003, 2007 или 2010 не удается удалить с компьютера с помощью компонента Установка и удаление программ панели управления в Windows XP (или Программы и компоненты в Windows Vista). Это имеет место при выполнении одного из указанных ниже условий.

  • Установка новой программы не была завершена. В результате на компьютере осталась частично установленная программа. Повторно установить ее не удается.
  • Удалить установленную программу не удается, поскольку файлы установки повреждены.
  • При предыдущей попытке установить набор приложений Office 2010 возникли проблемы.

    Если набор приложений Microsoft Office удалось удалить с помощью компонента Установка и удаление программ, выполнять другие действия не требуется. Если удалить набор приложений не удалось, возможно, возникли проблемы с диалоговым окном Установка и удаление программ или некоторые компоненты Microsoft Office удалить нельзя. В этих случаях переустановить пакет Microsoft Office будет невозможно. Перейдите к следующему разделу, в котором описано, как удалить его другим способом.

    Чтобы удалить систему Microsoft Office, перейдите к разделу Помощь в решении проблемы , соответствующему используемой версии Microsoft Office. Приведенные ниже варианты решения проблемы не позволяют удалять программы Office, установленные отдельно от набора приложений. Например, если на компьютере установлены набор приложений Microsoft Office Профессиональный 2007 и приложение Microsoft Office Visio 2007, будет удален только набор Microsoft Office Профессиональный 2007. Приложение Visio 2007 останется на компьютере. Кроме того, после использования одного из этих решений необходимо перезагрузить компьютер.

  • Интерфейс этого мастера может быть доступен только на английском языке, однако автоматическое исправление работает и в других языковых версиях Windows.
  • Можно загрузить решение на любой компьютер, а затем сохранить его на устройстве флэш-памяти или компакт-диске и запустить на нужном компьютере.
  • Пользователям 64-разрядных версий операционной системы Windows необходимо загрузить решение Fix It и после сохранения на компьютере запустить его двойным щелчком мыши. В случае запуска решения непосредственно из статьи оно будет работать неправильно.

    Чтобы автоматически удалить набор приложений Microsoft Office 2010, нажмите кнопку или щелкните ссылку Устранить проблему. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем.

    Скрипты для полного удаления старых версий Office

    В рамках задачи по массовому обновлению Office до последней версии на компьютерах всех пользователей (по схеме развертывания Office 2016 через SCCM), нам понадобилось разработать простое решение для корректного автоматического удаления любых других ранее установленных на компьютерах версий Microsoft Office. Предполагается использовать данные скрипты в задания по автоматическому удалению / установке Office через пакеты SCCM.

    В большинстве случаев, перед установкой новой версии Office, желательно удалить любые ранее установленные на компьютере версии MS Office (одновременное использование разных версий Office на одном компьютере поддерживается, но не рекомендуется из-за потенциальных проблем). Поэтому возникла необходимость разработать скрипты, которые бы корректно удаляли любую версию Office, ранее установленную на ПК.

    Читать еще:  Как удалить предустановленный office 365

    VBS скрипты OffScrub

    Рассмотрев несколько способов удаления ранее установленных версий Office, мы остановились на использовании скриптов OffScrub от службы Premier поддержки Microsoft. Скрипты OffScrub входят в состав пакетов официальных пакетов EasyFix (пакет принудительного удаления Office 2007 и 2010, если их не получается удалить стандартным способом из Панели Управления) Для удаления Office 2013 и 2016 используется другой инструмент – пакет O15CTRRemove.diagcab, в который также входят скрипты OffScrub (см. сноску чуть ниже)

    Скрипты Offscrub — представляют собой vbs сценарии для автоматизации удаления продуктов из состава Office. Данные скрипты позволяют полностью очистить систему от следов ранее установленного Office, в независимости от его текущий работоспособности. Перечислим основные преимущества в использования Offscrub для удаления Office:

    • Возможность удаления старой версии даже при отсутствии или повреждения исходных файлов установки или кэша Office
    • Куст пользователя в реестре не затрагивается
    • Обеспечивается полное удаление
    • Удаление устаревших настроек и всех продуктов (в т.ч. Project, Visio, Visio Viewer)

    Скрипт Remove-PreviousOfficeInstalls.ps1 из пакета O15CTRRemove.diagcab позволяет определить установленную версию Office и вызвать скрипт Offscrub*.vbs для соответствующей версии Office.

    В первую очередь, необходимо просмотреть с сайта Microsoft файл FixIt для тех версий Office и Windows, которые используются в вашей инфраструктуре.

    просмотреть пакет O15CTRRemove.diagcab для разных версий Office и Windows можно со страницы (https://support.microsoft.com/en-us/kb/971179).

    В следующей таблице я собрал ссылки на пакеты Microsoft для удаления разных версий Office в разных ОС.

    Версия Office Windows 7 Windows 8 Windows 10
    Office 2003 MicrosoftFixit20054.mini.diagcab Отсутствует
    Office 2007 MicrosoftFixit20052.mini.diagcab Отсутствует
    Office 2010 MicrosoftFixit20055.mini.diagcab
    Office 2013 Файл OffScrub_O15msi.vbs на GitHub
    Office 2016 Файл OffScrub_O16msi.vbs на GitHub
    Office 365/ Click-To-Run Файл OffScrubc2r.vbs на GitHub

    Качаем указанные файлы и сохраняем в каталог C:toolsOfficeUninstall. Файлы *.diagcab представляют собой обычные архивы в CAB формате, которые можно распаковать с помощью команды expand.

    Итак, для удобства для каждой версии Office создадим отдельный каталог:

    set OFFICEREMOVE=C:toolsOfficeUninstall
    md «%OFFICEREMOVE%2003»
    md «%OFFICEREMOVE%2007»
    md «%OFFICEREMOVE%2010»
    md «%OFFICEREMOVE%2013»
    md «%OFFICEREMOVE%2016»
    md «%OFFICEREMOVE%O365»

    Теперь в каждый каталог из скачанных архивов diagcab распакуем только vbs файлы.

    expand -i «%OFFICEREMOVE%MicrosoftFixit20054.mini.diagcab» -f:OffScrub*.vbs «%OFFICEREMOVE%2003»
    expand -i «%OFFICEREMOVE%MicrosoftFixit20052.mini.diagcab» -f:OffScrub*.vbs «%OFFICEREMOVE%2007»
    expand -i «%OFFICEREMOVE%MicrosoftFixit20055.mini.diagcab» -f:OffScrub*.vbs «%OFFICEREMOVE%2010»

    И скопируем тужа же vbs файлы, для новых версий Office, скачанные с GitHub.

    move /y «%OFFICEREMOVE%OffScrub_O15msi.vbs» «%OFFICEREMOVE%2013»
    move /y «%OFFICEREMOVE%OffScrub_O16msi.vbs» «%OFFICEREMOVE%2016»
    move /y «%OFFICEREMOVE%OffScrubc2r.vbs» «%OFFICEREMOVE%O365»

    Таким образом, у нас появится такие vbs файлы:

    • 2003OffScrub03.vbs
    • 2007OffScrub07.vbs
    • 2010OffScrub10.vbs
    • 2013OffScrub_O15msi.vbs
    • 2016OffScrub_O16msi.vbs
    • O365OffScrubc2r.vbs

    Список доступных аргументов любого vbs скрипта OffScrub можно получить так:

    Microsoft Customer Support Service – Office 2016 MSI Removal Utility
    OffScrub_O16msi.vbs helps to remove Office 2016 MSI Server and Client products
    Usage: OffScrub_O16msi.vbs [List of config ProductIDs] [Options]

    Особенности запуска vbs скриптов OffScrub через SCCM

    Для того, чтобы скрипт удаления Office работал корректно на 64 битных версиях Windows, при запуске их 32-битным клиентом Configuration Manager, нужно запускать соответствующую версию cscript.exe. Поэтому на 64 битной системе для запуска сценариев нужно запускать процессор cscript.exe из каталога C:WindowsSysWOW64.

    Данного функционала можно добиться скриптом NativeCScript.cmd:

    @echo off
    if «%PROCESSOR_ARCHITEW6432%»==»AMD64» (
    «%SystemRoot%Sysnativecscript.exe» %*
    ) else (
    «%SystemRoot%System32cscript.exe» %*
    )

    Готовый архив со всеми необходимыми файлами можно просмотреть с нашего сайта: OfficeUninstall.zip (1,4 Мб)

    Скрипт полного удаления Office 2003

    Команда ручного запуска скрипта полного удаления компонентов Office 2003 на компьютере будет выглядеть так:

    Cscript.exe «%OFFICEREMOVE%2003OffScrub03.vbs” ALL /Quiet /NoCancel /Force /OSE

    Если задание удаления запускается в виде пакета SCCM, команда удаления может выглядеть так:

    «%SystemRoot%System32cmd.exe» /C «NativeCScript.cmd //B //NoLogo «2003OffScrub03.vbs» ALL /Quiet /NoCancel /Force /OSE»

    Скрипт полного удаления Office 2007

    Команда полного удаления компонентов Office 2007 для ручного запуска:

    Cscript.exe «%OFFICEREMOVE%2007OffScrub07.vbs” ALL /Quiet /NoCancel /Force /OSE

    Для запуска скрипта через задание SCCM:

    «%SystemRoot%System32cmd.exe» /C «NativeCScript.cmd //B //NoLogo «2007OffScrub07.vbs» ALL /Quiet /NoCancel /Force /OSE»

    Скрипт полного удаления Office 2010

    Команда полного удаления Microsoft Office 2010 для ручного запуска:

    Cscript.exe «%OFFICEREMOVE%2010OffScrub10.vbs” ALL /Quiet /NoCancel /Force /OSE

    При запуске через Configuration Manager:

    «%SystemRoot%System32cmd.exe» /C «NativeCScript.cmd //B //NoLogo «2010OffScrub10.vbs» ALL /Quiet /NoCancel /Force /OSE»

    Читать еще:  Как установить microsoft office 2020

    Скрипт полного удаления Office 2013

    Команда полного удаления компонентов Microsoft Office 2013 для ручного запуска:

    Cscript.exe «%OFFICEREMOVE%2013OffScrub_O15msi.vbs” ALL /Quiet /NoCancel /Force /OSE

    Для запуска скрипта через задание SCCM:

    «%SystemRoot%System32cmd.exe» /C «NativeCScript.cmd //B //NoLogo «2013OffScrub_O15msi.vbs» ALL /Quiet /NoCancel /Force /OSE»

    Скрипт полного удаления Office 2016

    Команда ручного запуска скрипта полного удаления компонентов Office 2016 на текущем будет выглядеть так:

    Cscript.exe «%OFFICEREMOVE%2016OffScrub_O16msi.vbs” ALL /Quiet /NoCancel /Force /OSE

    Удаление Office 2016 из пакета SCCM можно запустить такой командой:

    «%SystemRoot%System32cmd.exe» /C «NativeCScript.cmd //B //NoLogo «2016OffScrub_O16msi.vbs» ALL /Quiet /NoCancel /Force /OSE»

    Скрипт полного удаления Office Click to Run / Office 365

    Команда полного удаления компонентов Office Click to Run / Office 365 для ручного запуска:

    Удаление MS Office 2010 с компьютера


    Для установки новой версии Office пользователю нужно обязательно удалить старую версию, в данном случае, Microsoft Office 2010.

    При выполнении процедуры удаления офисных продуктов периодически могут возникать некие трудности. К примеру, программа может удалиться не полностью, после чего новая версия или не установиться, или установиться, но будет работать неправильно.

    Стандартный метод: удаление через панель управления

    Нужно перейти в меню «Пуск», дальше зайти в «Панель управления», потом в «Программы», там выбрать из списка офисный продукт 2010, на панели доступных действий выбрать пункт «Удалить» и подтвердить действие.

    В Windows Vista

    В меню «Пуск» ввести в поле поиска «Программы и компоненты» и нажать «Ввод». В списке найти Офис 2010 и подтвердить удаление.

    Windows XP/Server 2003

    В меню «Пуск» выбрать пункт «Выполнить», ввести в поле «Открыть» команду «control appwiz.cpl» и нажать «Ввод».
    В списке выбрать Офис 2010 и подтвердить удаление.

    Но, стоит заметить, что часто с помощью стандартных средств автоматического устранения программы удалить Office полностью не получается.

    Причины, по которым нельзя полностью удалить Office 2010 через панель управления:

    1. Установка новой версии не была завершена. В процессе установки набора приложений возникли проблемы. В результате на компьютере остается частично установленный продукт Office 2010, переустановить который невозможно.
    2. Удаление невозможно из-за повреждения установочных файлов.

    В таких случаях необходимо дополнительно воспользоваться утилитой Fix it.

    Утилита Fix it

    Чтобы полностью удалить офисный продукт в случае неудачного удаления через панель управления, пользователю необходимо перейти по ссылке http://support.microsoft.com/kb/971179/ru .

    На данном сайте в свободном доступе находится маленькое приложение «Fix it». Ее разработали программисты Майкрософт специально для удаления офисных продуктов. Здесь необходимо выбрать утилиту, которая соответствует операционной системе.

    Утилита разработана в двух версиях: отдельно для ОС Windows 8 и для ОС Windows 7/Vista/XP/Server 2008/ Server 2003. Выбирать нужно приложение к версии программы Office 2010. Данная утилита загружается очень быстро. Удаление можно начать сразу, без использования панели управления.

    Чтобы удалить Офис 2010, необходимо нажать кнопку «Fix it» или щелкнуть ссылку «Устранить проблему».
    Откроется новое окно загрузки файла, нужно нажать «Сохранить файл» и дальше следовать инструкции мастера устранения проблемы. После завершения процедуры необходимо перезагрузить компьютер.

    Утилита Fix it не удаляет продукты Office, которые были установлены отдельно от офисного набора.
    То есть, если пользователь ранее установил набор Microsoft Office 2007 и приложение Microsoft Office Visio 2007, утилита удалить только продукт Microsoft Office 2007, тогда как программа Visio 2007 останется в системе компьютера.

    Дополнительные способы удаления компонентов


    Если некоторые компоненты все еще не удалились, или пользователь просто хочет быть уверенным в этом, можно установить бесплатную утилиту Windows Installer CleanUp, потом запустить ее и выбрать из списка Офис 2010 и нажать «Remove». Появится окно для подтверждения действия, где нужно нажать «ОК».

    После завершения работы Windows Installer CleanUp можно воспользоваться CCleaner для полной очистки операционной системы. Как только установка приложения будет завершена его необходимо запустить и выбрать на левом списке раздел «Реестр». В списке выбрать или все пункты, или только самые нужные. Дальше надо нажать на кнопку «Поиск проблем» и ждать завершения процесса.

    Потом в программе выделяют все ошибки, связанные непосредственно с продуктом Офис 2010, и нажимают на кнопку «Исправить». Тогда нужно сохранить настройки реестра, для этого надо нажать «Да», потом выбрать место на диске для бэкапа и нажать «Сохранить». И снова в новом окне нажать «Исправить».

    В результате проведения всех вышеперечисленных операций Microsoft Office 2010 будет полностью удалён из операционной системы.

  • Запись опубликована в рубрике Администрирование. Добавьте в закладки постоянную ссылку.