Биос не видит usb порты

Как правильно включить USB порты в БИОСе

Если на вашем ПК не работают порты USB, а настройки Windows и обновление драйверов не помогают, возможно, контроллер был отключен в БИОСе. В этом случае вам потребуется зайти в меню конфигураций и включить все назад.

Существует множество различных версий BIOS со своими интерфейсами и тонкостями работы. Также на вашем компьютере может работать более современный комплекс — UEFI, который поддерживает полноценный графический интерфейс. В данной статье рассмотрены дистрибутивы, которые чаще всего устанавливаются на материнские платы.

Вход в настройки BIOS

Чтобы приступить к изменению конфигурации, нужно попасть в соответствующее меню. Его можно открыть во время включения персонального компьютера — до того, как началась загрузка Windows с жесткого диска.

Включите ПК. В случае, если он уже работает: перезагрузите. Дождитесь звукового сигнала спикера: короткий одиночный гудок свидетельствует о том, что все внутренние компоненты, необходимые для работы компьютера, обнаружены.

Теперь необходимо нажать горячую клавишу для вызова конфигурации. Это нужно сделать до смены экрана. Если вы не успели, и началась загрузка Windows — перезагружайтесь. Клавиши зависят от модели установленной материнской платы и версии прошивки BIOS. Узнать ее можно в руководстве пользователя, которое прилагается к материнке, на официальном сайте производителя или посмотреть на экране вашего ПК при его загрузке:

Если вы не знаете модель платы — ничего страшного. Просто попробуйте нажимать следующие клавиши: Tab , Delete , Esc , F1 , F2 , F8 , F10 , F11 , F12 . Одна из них наверняка подойдет.

Необязательно пробовать только 1 вариант за раз. Вы без проблем можете быстро нажать все кнопки из списка. Одна из них подойдет и запустит настройки БИОСа, а остальные будут проигнорированы.

Вход в настройки BIOS / UEFI новейших ПК

1. Проведите мышью сверху-вниз или снизу-вверх по правому краю экрана и в появившемся окне нажмите «Параметры».
2. Кликните на надпись «Изменение параметров компьютера»
3. Нажмите «Обновление и восстановление».
4. Далее: «Восстановление».
5. В разделе «Особые варианты загрузки» нажмите кнопку Перезагрузить сейчас .

Ваш компьютер или ноутбук перезагрузится в режиме настройки. После перезагрузки ПК вы также сможете выбрать вариант запуска с USB-накопителя или DVD-диска.

Навигация в меню

Практически все версии БИОС лишены графического интерфейса. Это значит, что вам придется работать только с помощью клавиатуры, как, например, в консоли Windows. Навигация осуществляется с помощью стрелок «вверх-вниз» и «вправо»-«влево». Чтобы открыть какой-либо раздел, используйте клавишу Enter , чтобы вернуться назад – «Escape». Небольшая памятка по используемым клавишам всегда показывается на экране.

Комплекс микропрограмм UEFI устанавливается на самых дорогих и мощных материнских платах. Он поддерживает большее количество драйверов и умеет работать с мышью. Его интерфейс будет привычен пользователям Windows и других современных операционных систем.

Каждая версия обладает собственным интерфейсом и наборами опций. Даже названия одних и тех же параметров могут различаться. Далее в статье описано несколько популярных релизов БИОС.

AMI BIOS

Очень распространенный вариант, который можно встретить на многих современных компьютерах. Главное меню разделено на 2 части: список категорий и различные действия, вроде выхода или сохранения. Вы будете работать с левой частью.

Вам необходимо перейти в раздел, который называется «Integrated Peripherals». Русскоязычной версии интерфейса нет, поэтому все команды только на английском. С помощью стрелки «Вниз» выделите данный пункт и нажмите Enter .

Здесь нужно включить (Enabled) 4 опции:

• USB EHCI controller – основной контроллер. Если на материнской плате есть порты версии 3.0, этот пункт будет разделен на 2 части: «Controller» и «Controller 2.0»;
• USB Keyboard Support – поддержка клавиатур;
• USB Mouse Support – поддержка мышек;
• Legacy USB storage detect – работа с внешними хранилищами данных: флешками, дисковыми накопителями, дисками смартфонов и цифровых фотоаппаратов.

В некоторых старых версиях присутствует всего 2 пункта «USB controller» и «Legacy USB storage support».

Когда закончите с настройками, нажмите клавишу F10 , чтобы сохранить внесенные изменения и перезагрузить компьютер.

Phoenix AwardBIOS

Другая популярная версия, которую часто можно встретить на современных ноутбуках. Не имеет главной страницы, как AMI, но снабжен удобными тематическими закладками вверху. Перемещаться между разделами можно с помощью стрелок «влево»-«вправо», а между пунктами — с помощью «вверх» и «вниз».

Перейдите в раздел «Advanced» с помощью стрелки «Вправо». В ней найдите категорию «USB configuration». Все пункты этого раздела необходимо перевести в положение «Enabled». В некоторых версиях категория «USB configuration» может находиться во вкладке «Peripherals» а не в «Advanced».

Для завершения работы в меню нажмите F10 и подтвердите выход.

AMI BIOS for Asus

Версия AMI, используемая на ноутбуках Asus. Внешне очень похожа на Phoenix — аналогичная панель закладок. Настройки USB находятся в разделе «Advanced». Перейдите туда, включите все опции и выйдите с помощью кнопки F10 .

Вопреки распространенному мнению, UEFI — не часть BIOS. Его скорее можно назвать более продвинутым, но менее популярным конкурентом. Существует большое количество различных версий, каждая со своими интерфейсами. Однако здесь управление похоже на привычную Windows, поэтому вы без труда найдете нужные опции.

Настройки Windows

Если на уровне БИОСа все порты и контроллеры включены, но USB порты все-равно не работают, возможно, проблема в настройках вашей системы Windows.

Во-первых, попробуйте просто отключить и подключить устройство заново. Это вызовет проверку корректности драйверов. Если с ними что-то не так, Windows постарается переустановить их.

Если при переподключении ничего не происходит — попробуйте включить контроллер в реестре Windows. Для этого необходимо сделать следующее:

1. Вызовите диалог «Выполнить» с помощью Win + R (либо через «Пуск»: в XP и 7-ке щелкнув по ней левой кнопкой мыши, а в 8 и 10 версиях — правой кнопкой мыши).
2. Введите regedit и нажмите OK .
3. Перейдите в раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services USBSTOR».
4. Дважды кликните по записи «Start», чтобы открыть окно редактирования.
5. Измените значение на «3». При любых других значения параметра, USB порты работать не будут.
6. Нажмите OK и закройте редактор.

Видео: как настроить любой BIOS на загрузку с USB флешки

BIOS не видит флешку. Компьютерные советы для обычных пользователей

Бывает такое, что BIOS не видит загрузочную флешку. Подобное может случиться на любом персональном компьютере с абсолютно любой операционной системой, будь то Windows XP, «семерка» или «восьмерка». Что же делать, если BIOS не видит флешку? Это очень популярный вопрос среди всех пользователей. К тому же с такой проблемой хотя бы раз в жизни сталкивался любой обладатель персонального компьютера или ноутбука. Некоторые в подобной ситуации сразу же обращаются в сервисные центры. А некоторые даже идут в магазин, где покупали флешку, с возмущениями и жалобами, что она не работает.

Конечно, может быть и такое, что действительно все дело в неисправном девайсе. Но иногда BOIS не видит флешку по ряду других причин. И даже если раньше все было нормально, то неполадки, возникшие сейчас, могут быть вызваны различными неисправностями, которые просто «копились» в системе. Или же флешке может не хватать мощности вашего системного блока. Или же… Ниже будут приведены самые популярные причины, из-за которых возникают неприятности с определением флешек и других USB-устройств, а также способы устранения этих проблем.

Почему BIOS не распознает съемный носитель?

Когда вы подключаете внешний накопитель или устройство через USB-порт, происходит его автоматическое определение, и «Диспетчер устройств» сообщает, что подключен новый носитель. В некоторых случаях он просит также установить драйвера или обновления. Но иногда BIOS не видит загрузочную флешку или не может синхронизировать ее работу. Что же делать в таком случае? Есть несколько самых вероятных причин возникновения и вариантов решения данной неприятности.

USB-контроллер: настройка

BIOS является частью операционной системы, в которой и кроются проблемы с флешкой в большинстве случаев. Где же именно кроется неполадка? Самая очевидная причина, почему флешка не определяется BIOS – USB-котроллер работает некорректно или попросту отключен. Как справиться с проблемой? Включить его! Для это в разделе Award BIOS найдите подраздел Integrated Peripherals, а далее зайдите во второй пункт меню – Advinced (где будут расширенные параметры настройки BIOS). Затем находим категорию USB Configuration, заходим в нее, нажимаем Enter и обращаем внимание на надпись, которая появится напротив параметров USB. Там может загореться Disabled (отключено) и Enabled (подключено). Если контроллер находится в отключенном состоянии, то нужно включить его с помощью кнопок-указателей. Для сохранения измененных параметров обязательно нажмите F10.

Если же контроллер подключен, но BIOS не видит флешку, можно попробовать ее на другом порте системного блока. Возможно, этот неисправен или неправильно настроен, что и мешает его функционированию.

Иногда ни один из портов не может определить флешку. В таком случае имеет смысл обновить драйвера самого USB-контроллера. Особенно часто такая проблема возникает после переустановки или отката операционной системы, когда может быть потеряна часть нужных данных или параметры сбрасываются до «по умолчанию». Поэтому повторная загрузка всех последних версий драйверов может решить проблему с флешкой.

Проблемы совместимости

Подавляющее большинство современных периферийных устройств поддерживает только USB версии 2.0., которые, конечно, не будут распознаваться на компьютерах, интерфейс которых настроен под 1.1. В данном случае для решения проблемы нужно просто установить вспомогательное программное обеспечение, которое, как правило, всегда идет в комплекте с устройством – на одном диске с драйверами или же отдельно. Иногда нужные приложения можно скачать с официальных сайтов производителей USB-накопителей.

Системный файл INFCACHE.1 – корень всех зол

Если же вы испробовали все вышеприведённые способы, но проблема никуда не исчезла, то можно попробовать еще один, но уже кардинальный метод. Просто удалите с компьютера системный файл INFCACHE.1. Вы сможете найти его в корневом каталоге WINDOWS, на жестком диске C или же на том, где установлена ваша операционная система. Полный путь к этому файлу выглядит так: WINDOWS:system32DriveStore. Вы можете также найти его через поиск или с помощью командной строки. Если же после удаления этого файла проблема исчезла, значит, все неполадки были связаны с повреждениями кэш-памяти. При следующем включении компьютера файл INFCACHE.1 восстановится сам по себе.

И все же дело в BIOS?

Инструкция по настройке этой части системного программного обеспечения поможет справиться с проблемами с флешкой в некоторых случаях. Например, если, как было сказано выше, проблема в отключенном USB-контроллере. Правильная настройка BIOS – дело несложное, но важное. Справиться с этим сможет практически любой пользователь, даже с небольшим опытом работы за персональным компьютером.

Итак, для того чтобы попасть в параметры, нужно нажать клавишу F2 (в некоторых случаях DELETE) в момент, когда загружается система BIOS. Дальше вам нужно зайти во вкладку Advanced, где вы сможете управлять расширенными возможностями, выбрать раздел Integrated Peripherals и нажать Enter. Выполнив эти несложные манипуляции, вы сможете посмотреть, работает ли контроллер, а также другие средства, которые влияют на функционирование портов и автоматическое определение подключенных USB-устройств.

BIOS не видит другие подключенные через порт устройства

Если же компьютеру не удается определить не только флешку, но и другие внешние носители и девайсы, подключенные через USB (например принтер, колонки, фотоаппарат или телефон), то этот случай требует особых и радикальных мер.

Снимаем кожух (защитные боковые пластины) с компьютера. Как правило, они либо прикручены к корпусу на болты, либо пристегнуты на «задвижки», затем подсоединяем флешку или другое устройство напрямую к USB-порту на материнской плате. В большинстве случаев этого может хватить, чтобы BIOS увидел девайс. Но если этого не произошло, то можно попробовать установить пакет соответствующих драйверов для корректной работы и исключения проблем несовместимости. Если же и это не помогает – выход все же есть!

Другие причины, почему BIOS не видит флешку и другие USB-устройства

Частенько бывает, что к компьютеру подключено множество разных девайсов, требующих большого количества энергии. Например, сканер или мощная звуковая система. И уже этих двух подключенных устройств может быть достаточно, чтобы вызвать дефицит питания при подключении даже такого экономичного носителя, как флешка. Что уж говорить о попытке подключить к компьютеру еще и фотоаппарат, чтобы сбросить или просмотреть фотографии на большом экране. В этом случае BIOS не видит флешку (или другое устройство) из-за слишком низкого уровня электроэнергии, который может быть затрачен на этот порт. Иными словами, девайс может нуждаться в большем количестве энергии, чем может обеспечить USB-разъем. В результате ему попросту не хватает мощности для включения и функционирования.

Для того чтобы исключить такую проблему, нужно узнать потребляемую мощность USB-контроллера именно вашего персонального компьютера. Уточнить это можно в «Диспетчере устройств» на вкладке «Свойства» в графе «Питание». USB-устройства версии 2.0 нуждаются, как правило, в 500 мА, а более новые устройства версии 3.0 потребляются уже 900 мА. Исходя из этого, можно предположить, что иногда для подключения какого-то девайса сначала нужно отключить один или даже несколько ранее подключенных, но неиспользуемых в данный момент устройств. Если же вы заряжаете ваш телефон или плеер от компьютера, и флешка не определяется параллельно с этим, то стоит попробовать отсоединить шнур зарядки на время. В 90% случаев этого будет достаточно, чтобы BIOS увидел подключаемое устройство.

А может, флешка виновата?

Вы все испробовали, но ничего не помогает? Тогда есть вероятность, что дело в самом устройстве. Вы можете почитать о вашей флешке отзывы. BIOS может и не быть причиной того, что она не определяется, если вам попалось устройство с заводским браком, например. Также возможно, что данная модель требует каких-нибудь особых манипуляций или наличия USB-HUB’а для корректной работы. Вариантов может быть много, поэтому следует изучить все существующие способы определения проблемы.

Заключение

Если же определение проблемы, из-за которой BIOS не видит флешку, и ее решение не увенчалось успехом, то, конечно, стоит обратиться в сервисный центр. Но перед этим просто отключите функцию управления электропитанием USB-контроллера со стороны операционной системы. Для этого заходим в «Диспетчер устройств», находим вкладку «Контроллеры универсальной последовательной шины», выбираем подраздел «Корневой USB-концентратор» и двойным кликом вызываем окошко «Управление питанием», убираем соответствующий флажок и нажимаем «OK» для сохранения внесенных изменений. И повторяем эту процедуру для каждого USB-концентратора. Возможно, именно это спасет вас от похода в сервисный центр.

Включаем USB-порты в BIOS

USB-порты могут перестать функционировать в случае, если слетели драйвера, настройки в BIOS или разъёмы получили механическое повреждение. Второй случай часто встречается у владельцев недавно купленного или собранного компьютера, а также у тех, кто решил установить дополнительный USB-порт в материнскую плату или тех, кто ранее производил сброс настроек BIOS.

О разных версиях

BIOS подразделяется на несколько версий и разработчиков, следовательно, в каждой из них может значительно отличаться интерфейс, но функционал в большинстве своём остаётся одинаковым.

Вариант 1: Award BIOS

Это самый распространённый разработчик базовых систем ввода-вывода со стандартным интерфейсом. Инструкция для него выглядит таким образом:

1. Произведите вход в BIOS. Для этого нужно перезагрузить компьютер и попробовать нажать на одну из клавиш от F2 до F12 или Delete. Во время перезагрузки вы можете попробовать нажать сразу на все возможные клавиши. При попадании на нужную автоматически откроется интерфейс БИОС, а неверные нажатия будут проигнорированы системой. Примечательно, что данный способ входа одинаков для БИОС от всех производителей.
2. Интерфейс главной страницы будет представлять собой сплошное меню, где вам необходимо выбрать «Integrated Peripherals», что в левой части. Перемещение между пунктами осуществляется при помощи клавиш со стрелками, а выбор — с помощью Enter.

Вариант 2: Phoenix-Award & AMI BIOS

Версии BIOS от таких разработчиков как Phoenix-Award и AMI имеют похожий функционал, поэтому они будут рассмотрены в одном варианте. Инструкция по настройке USB-портов в этом случае выглядит так:

1. Войдите в BIOS.
2. Перейдите во вкладку «Advanced» или «Advanced BIOS Features», что находится в верхнем меню или в списке на главном экране (зависит от версии). Управление производится при помощи клавиш со стрелками — «влево» и «вправо» отвечают за перемещение по горизонтально расположенным пунктам, а «вверх» и «вниз» по вертикально. Для подтверждения выбора используется клавиша Enter. В некоторых версиях все кнопки и их функции расписаны в нижней части экрана. Также есть версии, где пользователю нужно выбрать вместо «Advanced» «Peripherals».

Вариант 3: UEFI-интерфейс

UEFI — это более современный аналог BIOS с графическим интерфейсом и возможностью управления при помощи мыши, но в целом их функционал очень схож. Инструкция под UEFI будет выглядеть таким образом:

1. Войдите в этот интерфейс. Процедура входа аналогична с BIOS.
2. Перейдите во вкладку «Peripherals» или «Advanced». В зависимости от версий, она может называться несколько по-другому, но обычно называется так и находится в верхней части интерфейса. В качестве ориентира также можно использовать иконку, которой помечен данный пункт — это изображение шнура, подключаемого к компьютеру.
3. Здесь вам нужно найти параметры — «Legacy USB Support» и «USB 3.0 Support». Напротив обоих выставьте значение «Enabled».

Подключить USB-порты не составит никакого труда, вне зависимости от версии BIOS. После их подключения вы сможете подсоединить к компьютеру USB-мышь и клавиатуру. Если они были подключены до этого, то их работа станет более стабильной.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Что делать, если не работают порты USB?

Разработанный в конце прошлого века стандарт универсальной последовательной шины USB набрал популярность достаточно быстро. Основной задачей, которую ставили перед собой его разработчики, являлась унификация подключения периферийных устройств. Спустя 20 лет пользователи уже не вспоминают, а многие и не знают о таких интерфейсах, как PS/2, COM и LTP. Вся периферия, исключая разве что мониторы, подключается к ПК через этот разъем. Поэтому, когда выясняется, что в компьютере не работают порты USB, у пользователей начинается тихая паника.

Проверьте себя

У крупных корпораций, в которых со сложным оборудованием работают сотни людей, есть традиция писать инструкции на все случаи жизни. Помогает это далеко не всегда, но есть в них замечательная формулировка: «…при возникновении неисправности необходимо убедиться, что она не является следствием неправильных действий». Понимать это следует буквально. Если вы подключаете принтер в порт USB, а он не работает, не торопитесь поднимать панику. Посмотрите, где находится второй конец шнура. Он может лежать за принтером, выскочив из порта. Флешка, которая не открылась, может оказаться неисправной. Если же все делается правильно, а USB по-прежнему не работает, переходите к следующему этапу.

Программные методы

Прежде всего, не забывайте, что вы работаете с Windows. Внезапно, без внешних причин возникшие неполадки можно устранить простой перезагрузкой. Кстати говоря, это официальная рекомендация Microsoft, размещенная на странице технической поддержки. На ноутбуке эту операцию можно выполнить с помощью клавиатурной комбинации «Alt»+«Ctrl»+«Del». На десктопе когда не работают клавиатура и мышь, нажмите кнопку «Reset», расположенную на корпусе.

BIOS (или его современная версия UEFI) обеспечивает взаимодействие компонентов компьютера на начальном уровне, еще до загрузки ОС. Поэтому, если исправный контроллер в нем отключен, система считает, что его не существует. Проверить статус портов можно, войдя в BIOS в момент перезагрузки.

Дальнейшие действия пользователя направлены на поиск раздела, отвечающего за поддержку USB. В нем собраны параметры, регулирующие работу контроллеров. Задача пользователя — убедиться, что все они включены.

Как видно на скриншоте, переключатель одного из пунктов находится в выключенном положении. В нашем случае он отвечает за поддержку USB клавиатур на старых ОС. Напомним, что BIOS не поддерживает работу с мышкой. Перемещаться по меню приходится с помощью стрелок на клавиатуре и функциональных клавиш.

Включаем контроллер и не забываем записать внесенные изменения. В правой части окна подчеркнута функциональная клавиша, отвечающая за это действие.

UEFI, как современная версия BIOS поддерживает использование мышки в графическом интерфейсе. В нем проще работать пользователям, а выполняемые действия аналогичны уже описанным. Обратите внимание, что нужный пункт, отвечающий за работу последовательной шины, находится в том же разделе Advanced.

Проверяете состояние, записываете действия и выходите. После перезагрузки ранее отключенные USB порты начнут работать.

Маловероятно, что исправно работавший порт за ночь самостоятельно изменил аппаратную конфигурацию. По этой причине метод стоит использовать на компьютере, который вы видите первый раз или находящемся в «общественном» пользовании. Кто и что «регулировал» там до вас — неизвестно. Поэтому, если на нем не работают порты USB, стоит посмотреть конфигурацию оборудования.

Пригодиться включение расширенной поддержки USB в BIOS может в том случае, когда вы решите перезагрузиться в безопасный режим. В противном случае вы рискуете оказаться без средств ввода. Компьютер запустится, а клавиатура с мышкой откажутся работать.

Windows 7

Включить USB порты на Windows или проверить работу контроллеров можно в самой операционной системе. Для этого потребуется открыть диспетчер устройств. Добраться до него можно несколькими способами. Например, открыть панель управления.

Воспользоваться контекстным меню на иконке «Мой компьютер». Выбрать отмеченный пункт и перейти к описанию свойств вашего компьютера.

В открывшемся окне выбрать отмеченный пункт.

Наконец, можно воспользоваться меню «Выполнить».

Набрав приведенную на скриншоте команду, вы откроете диспетчер устройств напрямую.

В верхней части окна обозначена кнопка, отвечающая за быстрое обновление всей аппаратной конфигурации ПК. В результате компьютер заново проведет опрос оборудования и сможет обнаружить устройство, переставшее работать. К примеру, таким образом можно заставить компьютер искать драйвер для флешки, которая не определилась самостоятельно.

Второй вариант использования диспетчера устройств предполагает, что опрос оборудования результата не дал. Методика эта более жесткая и требует провести программное удаление контроллеров.

Последовательно выбирая каждый, вызываете контекстное меню и удаляете драйвера. При этом надо быть готовым к тому, что клавиатура и мышь тоже USB устройства и могут перестать работать. Столкнувшись с такой ситуацией, выполните перезагрузку. Удалите контроллеры, которые не успели и снова перезапустите ПК. Драйвер для юсб портов «Виндовс» восстановится автоматически в момент запуска компьютера. Если причина была именно в нем, после переустановки все заработает.

Microsoft регулярно выпускает обновления, но многие пользователи по разным причинам отключают эту функцию. В основном срабатывает эффект «памяти поколений». В эпоху поголовного использования пиратских копий таким способом добивались стабильности системы. Как результат — не получая обновления, USB драйвер для Windows может просто устареть.

На скриншоте показано меню управления, которое доступно для каждого контроллера, если выбрать пункт «Свойства». Используя выделенные кнопки, можно просмотреть сведения, обновить драйвера USB, откатиться на прошлую версию или удалить их.

Неправильно работающее или неопознанное Windows устройство в диспетчере будет обозначаться желтым треугольником с восклицательным знаком. Обнаружив такой значок на USB контроллере, стоит воспользоваться приведенным меню управления драйверами.

Еще с одной проблемой сталкиваются преимущественно владельцы ноутбуков. Заключается она в том, что у исправного компьютера в момент выхода из режима сна или гибернации «отваливаются» USB порты. Иными словами, вы спокойно работаете, потом, закрыв крышку ноутбука, отходите по другим делам. Вернувшись, обнаруживаете, что подключенная периферия отказывается работать. Такое поведение связано не с неисправностями, а с особенностями управления питанием.

На скриншоте показана причина, по которой отключаются USB порты в Windows. Когда ноутбук работает от батареи, система может отключить концентратор для экономии энергии. Обратная операция должна быть выполнена автоматически после подключения адаптера питания. На практике срабатывает такая схема не всегда. Поэтому, если указанный пункт отмечен у вас галочкой — снимите ее, запретив отключение портов в режиме экономии.

Windows 10

Проблемы с USB портами Windows 10 во многом искусственно раздутая проблема. В момент выхода Microsoft активно рекламировал ее как систему, которая работает практически на любом «железе». Действительно, системные требования у нее достаточно демократичные. В результате пользователи, пропустившие по эстетическим соображениям Windows 8, начали устанавливать ее на давно не обновлявшихся аппаратах и посыпались проблемы.

Фактически Windows 10 основана на том же ядре NT, что и ее предшественницы. Следовательно, «болезни» у нее только наследственные. Все методы, описанные применительно к Windows 7, гарантировано срабатывают и в ней. Проблемой может стать поиск диспетчера устройств в «дебрях» нового меню.

На скриншоте показана последовательность такого перехода. Сначала в левом углу выбираете «О системе». Потом в правом — «Сведения о системе». Получаете окно старого вида со ссылкой, ведущей к диспетчеру устройств.

Аппаратные неисправности

Если программные методы не помогли, значит, неисправность кроется в «железе». Рассмотрим наиболее вероятные проблемы, с которыми можно столкнуться и пути их решения.

Внешние концентраторы

Многие пользователи используют внешние USB хабы. Кто-то, чтобы не забираться каждый раз под стол для подключения нового устройства, а кто-то — по причине нехватки портов на ноутбуке.

Если при этом вы сталкиваетесь с периодическими отказами внешнего оборудования, обратите внимание на скриншот. Несколько устройств, подключенных к хабу одновременно, могут превысить допустимую мощность. Система, будучи не в состоянии подать на порт питания больше 500 мА, отключит его, чтобы не вызвать перегрузку или перегорание. Выход из ситуации простой. Отключите лишнее или используйте запоминающие устройства с автономным внешним питанием.

Энергоснабжение

В ряде случаев проблема может появиться после апгрейда аппаратной конфигурации. Заменив видеокарту и установив дополнительный мощный кулер, некоторые пользователи забывают про блок питания. В результате он перестает справляться с нагрузкой в пиковые моменты. Иными словами, как только кулеры выйдут на максимальные обороты, у вас пропадет питание на клавиатуру и мышь. Система определит их как менее приоритетные при угрозе перегрева процессора. Выход простой — меняйте блок питания на другой с запасом по мощности приблизительно на 20-25%.

Физические повреждения

Этот вид неисправностей в большинстве случаев требует вмешательства специалистов. В эту категорию можно отнести:

• физическое повреждение USB порта;
• обрыв или замыкание питающей проводки внутри системного блока.

Самое худшее, что может произойти, это неисправность «южного моста» на материнской плате. Этот концентратор отвечает за подключение всей периферии компьютера и в домашних условиях без специальных навыков и инструментов починить его невозможно.

В заключение

Мы рассмотрели возможные проблемы, в результате которых не работают USB порты на компьютере. С большей частью вы можете справиться самостоятельно. Вмешательство специалистов потребуется только при физических неисправностях, которые вы не допустите, правильно обращаясь с техникой.