Почему не работает Гугл Хром на компьютере
В большинстве случаев мы используем интернет-браузер, когда выходим в сеть. Гугл Хром не работает – пользователи, периодически, сталкиваются с подобной проблемой, а вот решить ее самостоятельно получается не у всех. В нашем сегодняшнем материале вы найдете несколько советов по исправления неполадки, а также мы расскажем о том, почему она может возникать.
Интернет-соединение
Почему не работает Гугл Хром на компьютере? Самая распространенная причина – отсутствие интернет-соединения. Дело может быть в неисправности вашего оборудования, или ограничения имеются со стороны провайдера – в итоге поисковик не отвечает на запросы и не грузит страницы и выдает ошибку «Не удается получить доступ к сайту». Поверь наличие интернет-соединения на другом устройстве, если используешь Wi-Fi, или открой любую программу, где требуется доступ в сеть.
Перезагрузка устройства
У тебя не работает Гугл Хром на Виндовс 7, Windows 10 или на любой другой ОС – что делать и как исправить ситуацию? Первое, что можно посоветовать в этом случае обычному пользователю – это перезагрузить устройство. Этот простой способ чудесным образом решает многие программные проблемы и помогает ускорить Google Chrome.
Секрет в том, что во время перезагрузки закрываются программы, которые работают в фоновом режиме и мешают браузеру.
Переустановка программы
Решить проблему, если она возникла из-за некорректной работы Flash, всплывающих окон или повреждения профиля пользователя поможет переустановка программы. Удали браузер и установи его на устройство повторно.
Удаление кеш файлов
Почему не работает Гугл Хром и ни одна страница не отвечает на запросы? Дело может быть в том, что нормальной работе браузера мешают накопившиеся данные. Частенько файлы кеш и cookie занимают значительное место в памяти устройства и тормозят работу Хрома, замедляют многие его процессы. Чтобы удостовериться, что Гугл в Гугл Хроме не работает именно по этой причине, попробуй открыть вкладку «Инкогнито» («Настройки» — «Новое окно в режиме «Инкогнито»). Если страничка открывается – значит, проблема в засорившемся кеше.
Что делать, если интернет-браузер Google Chrome не работает именно по этой причине? Нужно почистить кеш.
- Открой последовательно «Настройки» — «Дополнительные инструменты» — «Удаление данных о просмотренных страницах»
- Поставь отметку «За все время»
- Выбери пункты «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше» и «Файлы cookie и другие данные сайтов». С остальных пунктов отметки нужно снять
- Нажми «Удалить данные»
Если у вас вылезает сообщение в Гугл Хром «Ваше подключение на защищено», ну пугайтесь! Как действовать в этой ситуации, мы написали в отдельной статье.
Недостаток памяти на устройстве
Закрой все вкладки, программы, удалите ненужные расширения. Останови все процессы скачивания, если таковые происходят на устройстве – и перезагрузите страницу. Если на устройстве недостаточно оперативной памяти, браузер может выдавать ошибку именно по этой причине.
О том, что делать, если в Chrome не работает звук, мы расскажем в отдельной статье.
Обновление программы
Почему на телефоне Андроид не работает Google Chrome? Самая распространенная причина – пользователь забыл установить пакет обновлений. Наличие новой версии можно проверить в Play Маркете – магазине игр и приложений для этой платформы.
Проблема с отсутствием обновлений актуальна не только для владельцев мобильных устройств. Наличие новой версии стоит проверить и пользователям ПК и ноутбуков. Вот как это сделать:
- Открой последовательно «Настройки» — «Справка» — «О браузере»
- Система начнет проверять наличие обновлений
- Если новая версия доступна – нажми «Перезапустить»
- Если такая кнопка не появилась – ты используешь новейшую версию
Если у тебя не получилось обновить браузер таким способом, можно попробовать удалить его и заново просмотреть Гугл Хром.
Вирусы и вредоносное ПО
Проверь устройство на наличие вредоносного программного обеспечения – причина ошибки или серого экрана может быть именно в этом.
- Последовательно открой «Настройки» — «Дополнительные»
- Нажми «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО» — «Удалить вредоносное ПО с компьютера», а затем «Найти»
- Чтобы очистить от вирусов ПК, нажми «Найти», выбери нужный файл в списке найденного и нажми «Удалить»
Бывает, что браузер от Гугл вообще не желает открываться, сколько бы пользователь не кликал по иконке. Причины этому могут быть разные – об этом мы рассказываем в еще одном нашем материале.
Ещё по теме
Не работает : 26 комментариев
Не запускается Google Chrome. Какая может быть причина? Новое окно в режиме инкогднито тоже не открывается. Что за причина?
Не работает гугл хром на виндовс 7, сносил и переустанавливал уже раз 10, перепробовал все способы описанные в интернете, но он не работает, мигает курсор и не грузятся страницы.
С начало удалил браузер, а потом скачал заново. Всё заработало нормально.
Бесподобный топик, мне очень нравится ))))
Хром перестал открывать страницы на двух буках сегодня одновременно(примерно). В чем может быть дело?
- Администрация сайта Автор записи 12.12.2018 в 10:47
Скорее всего, из-за тестирования обновлений произошел сбой, но это только возможное предположение! По отзывам пользователей с утра 12.12.18 проблем больше не возникало. Компания Google пока никак не прокомментировала это происшествие.
Доброго дня.Вчера перестали грузиться сайты.Переустановила и все равно не грузит ничего.Что сделать еще?
- Администрация сайта Автор записи 12.12.2018 в 10:47
Скорее всего, из-за тестирования обновлений произошел сбой, но это только возможное предположение! По отзывам пользователей с утра 12.12.18 проблем больше не возникало. Компания Google пока никак не прокомментировала это происшествие.
Не работает Гугл Хром. Даже не открывается История
- Администрация сайта Автор записи 12.12.2018 в 10:47
Скорее всего, из-за тестирования обновлений произошел сбой, но это только возможное предположение! По отзывам пользователей с утра 12.12.18 проблем больше не возникало. Компания Google пока никак не прокомментировала это происшествие.
При запуске гугл хром выдаёт ошибку «Опаньки», даже вкладка с настройками пропала
- Администратор Автор записи 14.12.2018 в 13:48
Здравствуйте! Почему в гугл хром текст пишется выше поисковой строки? А затем улетает ещё выше и не видно что пишу?
А на каком устройстве вы это делаете?
У меня не работает поисковая строка в Гугл Хром. Открыл несколько вкладок – все было хорошо. И в какой-то момент браузер перестал отвечать на запросы.
Если на устройстве недостаточно оперативки, много вкладок сразу открывать не стоит. Скорее всего, проблема именно в этом.
Добрый день! Кто-нибудь в курсе, почему сегодня не работает Гугл Хром? Может, какой системный сбой произошел?
Всем привет! У меня после обновления Гугл Хром почему то не работает.. Что можно сделать?
Может, файлы в пакете обновлений установились некорректно? Я сталкивался с подобной проблемой, обычно помогает полная переустановка браузера – удалите его, скачай и установи заново.
Здравствуйте! У меня такая же проблема. переустановка не помогает. Не могу зайти на свой аккаунт. Можете помочь?
У меня в Гугл Хром не работает поиск Гугл. Обычно когда вводишь запрос – сразу появляются варианты, а тут тишина. Почему так происходит?
Проверь интернет-соединение – типичная картина для этой проблемы. Сам браузер открывается, а нужные странички уже нет
Подскажите, что мне делать, если программа Google Chrome не работает на XP?
Если у тебя ХР, можно предположить, что устройство не самоеновое. Может, проблема в недостатке оперативной памяти? Закрой все открытые программы, в том числе те, что открыты в фоновом режиме и попробуй запустить браузер еще раз.
У меня не работает ярлык Гугл Хром с рабочего стола. Странная ситуация, раньше такого никогда не было.
Я с таким сталкивалась. Попробуй перезагрузить компьютер, иногда браузер вступает в конфликт с программами, открытыми в фоновом режиме. Перезагрузка помогает в таких случаях
Решение возможных проблем с браузером Google Chrome
По некоторым данным, браузер Google Chrome занимает до 60% рынка интернет-обозревателей для Windows 10. Это значит, что 6 из 10 пользователей Глобальной сети признают «Хром» наилучшим браузером. Однако даже лучшие не являются идеальными, потому браузер от Google подвержен разного рода ошибкам, из-за которых он может не запускаться или некорректно соединяться с сайтами.
Причины, по которым Google Chrome может работать некорректно
Хотя Google Chrome и считается одним из самых стабильных и надёжных браузеров, но всё же он подвержен рискам повреждения. Причин для этого может быть очень много:
- ограничения антивирусом или брандмауэром;
- повреждения вирусами;
- проблемы синхронизации профиля и базы данных;
- общая загруженность ПК;
- ошибки системы в плане завершения процессов и т. д.
Некоторые проблемы можно решить всего несколькими кликами, а над другими придётся немного повозиться.
Как решить проблемы с работой Google Chrome
Практически все проблемы с Google Chrome решаемы, так как разработчики браузера постарались, чтобы не возникало конфликтов с системой в плане совместимости, обработки и передачи данных и много другого. Конечно, всего учесть попросту невозможно, а с устранением одних ошибок возникают другие. Но пользователь всегда может полностью удалить браузер и инсталлировать его обратно, скачав при этом наиболее актуальную версию с самыми горячими исправлениями.
Перезагрузка браузера
Первое, что нужно сделать при возникновении любых проблем с обозревателем, это его перезагрузка. Для этого следует:
- закрыть все вкладки (особенно если их открыто больше пяти за сеанс);
- закрыть программу;
- открыть приложение вновь.
Браузер может работать нестабильно, если в нём открыто большое количество вкладок
Наиболее частой причиной того, что в работе «Хрома» случаются неполадки, является как раз «переусердствование» в использовании обозревателя. Особенно это актуально для слабых компьютеров. Несмотря на стабильность программы, экономичной в плане ресурсов её назвать сложно. Исследования как профессионалов, так и мои личные показывают, что Google Chrome очень требователен к оперативной памяти. В среднем на одну вкладку (простое отображение сайта, без флеш-элементов) браузер тратит до 200 МБ ОП. Если открыто 5 и больше вкладок, на некоторых из них запущены страницы с потоковым видео или онлайн-радио, браузер может потреблять больше двух гигабайт оперативной памяти. Не все компьютеры могут это выдержать, отсюда и начинаются зависания. Всегда рекомендую друзьям, знакомым и клиентам хранить важные страницы в закладках и не нагружать обозреватель информацией, которая не нужна в данный момент.
Завершение процессов
К сожалению, не всегда закрытие браузера означает его полную выгрузку из оперативной памяти. Вследствие ошибок, обновлений, запуска некоторых фоновых процессов обозревать не всегда завершает все действия в системе корректно. Поэтому повторное открытие программы становится невозможным, так как ОС считает, что браузер уже открыт. В этом случае необходимо завершить все процессы при помощи «Диспетчера задач» и вновь попробовать запустить программу:
- Комбинацией клавиш Win+X вызываем меню Windows и выбираем пункт «Диспетчер задач».
Выбираем пункт «Диспетчер задач» в стартовом меню Windows
Щелкаем правой кнопкой по процессу и выбираем «Снять задачу»
Разгрузка процессора и оперативной памяти
Как говорилось выше, «Хром» весьма требователен к оперативной памяти и процессору, поэтому если при попытке запуска обозревателя система более или менее загружена (к примеру, игрой), Google Chrome просто не сможет включиться в работу. В таком случае необходимо убрать лишние приложения, закрыть игры и другие браузеры.
При перегруженном процессоре или оперативной памяти запустить новую задачу будет затруднительно
А если ситуация с перегруженными процессором и оперативной памятью не исправляется при помощи «Диспетчера задач», всегда можно воспользоваться перезагрузкой компьютера.
Обновление браузера
Проблемы с «Хромом» также могут возникать в случае, когда вы используете неактуальную версию программы. Обозреватель обновляется чуть ли не каждую неделю, постоянно выходят горячие «фиксы» тех или иных проблем, улучшается защита браузера и системы в целом. Если по какой-то причине в программе не работает функция автоматического обновления, со временем вы столкнётесь с ошибками или сбоями внутри. Включить автообновление можно следующим образом:
- В правом верхнем углу программы щёлкаем на кнопку с тремя вертикальными точками, в выпавшем меню наводим курсор на пункт «Справка» и выбираем пункт «О браузере Google Chrome».
В главном меню браузера выбираем пункт «Справка» — «О браузере Google Chrome»
Для повторения процесса поиска обновления нажимаем на значок обозревателя в первой строчке
В случае если началось скачивание и установка обновления обозревателя, не закрывайте окно программы, иначе можно столкнуться с тяжёлыми проблемами в ОС. Однажды после такой ошибки мне пришлось делать полную чистку системы, включая временные файлы, реестр и даже папку с загрузками, так как любое обращение к «Хрому» приводило к зависанию компьютера.
Проблемы с профилем Google Chrome
Иногда в работе с браузером может возникать ошибка «Не удалось корректно загрузить ваш профиль». Это означает, что возникают некоторые проблемы во время синхронизации работы браузера под управлением вашего аккаунта и серверной базы данных Google.
Ошибка «Не удалось корректно загрузить ваш профиль» означает проблему с синхронизацией аккаунта
Сами ошибки никак не влияют на обозреватель, страницы отображаются корректно, однако эти сообщения могут выскакивать очень часто и затруднять навигацию в интернете.
Чтобы исправить эту неполадку, достаточно на некоторое время (от нескольких часов, до пары дней) отключить профиль:
- Щёлкаем на значок с точками в правом верхнем углу браузера, выбираем пункт «Настройки».
Открываем настройки браузера через соответствующий пункт в его меню
В строке «Пользователи» нажимаем кнопку «Отключить»
Подтверждаем отключение профиля, нажимая «Далее»
После этого ошибка исчезнет.
Переустановка браузера
В случае когда ничего из вышеперечисленного не помогло, настоятельно рекомендуется полная переустановка браузера. Вполне возможно, что файлы обозревателя повреждены и обращение к ним приводит к странным результатам.
- Нажимаем комбинацию клавиш Win+I и переходим в апплет «Приложения».
Нажимаем комбинацию клавиш Win+I и переходим в апплет «Приложения»
Находим Google Chrome в списке программ и нажимаем «Удалить»
Отмечаем пункт «Также удалить данные о работе в браузере» и нажимаем «Удалить»
Далее необходимо удалить всё оставшиеся временные файлы:
- В адресной строке «Проводника» вводим C:Users[имя учётной записи]AppData и нажимаем Enter.
В адресную строку «Проводника» вводим команду C:Users(имя учётной записи)AppData и нажимаем Enter
В каждой папке удаляем директорию Google или Google Chrome
Видео: как полностью удалить браузер Google Chrome
Удаление вирусов
Так как Google Chrome является наиболее часто используемым браузером, он нередко становится жертвой атак вредоносного ПО и вирусов. Конечно, разработчики обозревателя вовремя реагируют на все угрозы, однако от уязвимостей защитить программу на сто процентов невозможно. В любом случае необходимо проверять компьютер на вирусы с некоторой периодичностью, хотя один раз в месяц проводить глубокий поиск. Для этого лучше всего использовать больше одной антивирусной программы, также можно воспользоваться встроенными средствами обозревателя:
- В настройках обозревателя нажимаем строчку «Дополнительные».
В настройках обозревателя выбираем пункт «Дополнительные»
В самом низу страницы выбираем пункт «Удалить вредоносное ПО с компьютера»
Нажимаем «Найти» и ожидаем, пока программа завершит сканирование
Отключение антивируса или брандмауэра
Отключение антивируса или брандмауэра как метод лечения браузера Google Chrome применять не рекомендуется. Однако если переустановка браузера и поиск вирусов ничего не дали, это последняя возможность блокировки и ограничения работы обозревателя:
- В поиске Windows прописываем «Брандмауэр» и выбираем лучшее соответствие.
В поиске Windows прописываем «Брандмауэр» и выбираем лучшее соответствие
Выбираем пункт «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows» в левой колонке программы
Устанавливаем значения «Отключить брандмауэр» в настройках каждой из сетей
Далее отключаем антивирусную защиту и файервол, если таковой имеется. Перезагружаем компьютер и вновь пробуем работать с Google Chrome.
Видео: как отключить брандмауэр в Windows 10
Исправить работу Google Chrome в случае, когда возникают проблемы с запуском или соединением, очень просто. В крайнем случае браузер всегда можно полностью переустановить.
Некорректно работает, глючит Google Chrome, способы решения проблемы
Навигация по статье:
При длительном пользовании любым браузером, он может начать глючить, то есть вызывать различные ошибки и в целом вести себя не так как положено, некорректно. И cегодня речь пойдёт именно о браузере Google Chrome, которым я сам пользуюсь, поскольку счёл его для себя наиболее удобным.
Ну и корпорация Google — это вам, не какая-то «Mozilla», к примеру, хотя ничего против не имею 🙂
Тем не менее этот браузер также подвержен глюкам, могут появляться различные баги в ходе его работы, ошибки на сайтах или же может просто вести себя на некоторых сайтах не так как должен.
Так вот я хочу показать вам 2 способа, как всё это исправить, чтобы ваш Хром заработал снова как новенький. А ниже парочка примеров тех глюков chrome, которые можно сказать и побудили меня для написания этой статьи:
Постоянные вылеты из аккаунта (разлогинивание) на некоторых сайтах.
Одна из моих обязанностей по постоянной удалённой работа заключается в размещении информации на сайтах учебных заведений, например, в разделе университета РЭУ.
Так вот, так при попытке обновить любую информацию, я либо получал ошибку, либо меня выкидывало из личного кабинета и приходилось делать всё повторно и, как правило, со 2-й, 3-й попытки удавалось внести изменения.
Думал это глючит сам сайт универа, а оказалось — браузер Google Chrome.
Не грузились фото и видео в сервис «Google Фото».
Кто не в курсе, этот сервис позволяет загружать фотографии и видео в высоком разрешении и хранить их, не занимая места на гугл диске. Подробнее о нём планирую написать как-нибудь отдельную статью 🙂
Так вот суть в том, что в определённый момент, мои фотки и видео перестали загружаться, на что мне гугл даже ошибок никаких не выдавал, просто сообщая, что загружено 0 файлов.
Не сбрасывался кэш на некоторых сайтах.
Например, меняете что-то на сайте, а изменений не видите и при этом не всегда помогает волшебное сочетание клавишь Ctrl+F5 или так называемая функция хрома «Очистка кэша и жёсткая перезагрузка».
Про очистку кэша в разных браузерах мной написана отдельная статья »
Вообще у гугл хрома есть какая-то болезнь, связанная с кешэм, он реально порой просто не чистится на некоторых сайтах 🙂
Встречались и другие ситуации, о которых я сейчас и не припомню, поскольку такие случаи не записывал, беру их лишь сейчас из головы, ведь не думал, что буду писать статью на эту тему 🙂
Теперь рассмотрим способы починки всех подобных и не только глюков браузера Google Chrome…
Способы устранения неполадок в Google Chrome
Ниже я предложу пару способов ремонта браузера хром и начну, на мой взгляд, с самого простого — очистки некоторых данных браузера, например, Cookies, кеша и прочих, поскольку всё это не требует переустановки и других лишних действий.
Способ №1: Очистка данных браузера
Вероятнее всего вам поможет этот вариант справится с возникшими проблемами в хроме, при длительной его эксплуатации.
Сразу отмечу, что чистить нужно не всё, что позволяет хром, а лишь некоторые данные:
Файлы cookie и другие данные сайтов;
Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше;
Данные размещаемых приложений.
Нет смысла чистить, например, пароли, ведь если вы храните их в Гугл, то они пропадут, а ситуацию с проблемами хрома это никак не исправит! Тоже самое касается истории просмотров, скачивания, автозаполнения и медиалицензий.
Для очистки данных зажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Delete и попадёте в соответствующее окно. Туда также можно попасть, открыв меню браузера, выбрав «Настройки»:
Далее в строке поиска вверху нужно набрать «Очистить историю» и перейти в соответствующий раздел.
Вверху переходим на вкладку «Дополнительные» и выбираем период очистки «За всё время», чтобы вычистить браузер за весь период его работы.
А затем ниже отмечаем перечисленные мной выше пункты очистки и нажимаем «Удалить данные»:
В общем-то всё, данные очистятся в считанные секунды, после чего рекомендую вам ещё для верности закрыть все открытые в браузере вкладки (если боитесь что-то потерять, то сохраните открытые сайты, например, в избранное) и перезапустить Google Chrome.
Ну и проверьте теперь как стал работать хром, лучше? 🙂 Думаю, что вам поможет этот способ, ну а если нет, то нужно ещё опробовать второй и в самый крайний случай 3-й.
Способ №2: переустановка Google Chrome
Этот вариант ничего такого особенного из себя не представляет, всё банально просто: нужно попробовать переустановить браузер Google Chrome, если не помог способ с очисткой данных браузера.
Рекомендую при этом переустанавливать в следующей последовательности:
Удалите хром с компьютера через соответствующий раздел «Программы и компоненты» или «Приложения» (если у вас Windows 10).
Подробнее об удалении программ с Windows я рассказывал здесь »
По ссылке ниже скачайте снова хром и выполните его установку:
Проверьте работоспособность браузера.
Думаю, что если вам не помог 1-й вариант, то поможет этот 🙂
Заключение
Починить Google Chrome не должно быть сложной задачей, обычно он лечится одним из перечисленных мной способов. Тем не менее, если вам не помогли оба способа, то вероятнее всего дело даже и не в браузере, как вы могли изначально подумать, а, например, в самой системе, а это может быть и заражение вирусами и просто сбои в работе Windows.
В таком случае проверьте для начала работоспособность нужных вам сайтов в другом браузере, вдруг там вы будете наблюдать те же проблемы? А если это так, то возможно в компьютере вашем засели вирусы, попробуйте тогда провести сканирование компьютера, согласно инструкции ».
Если статья помогла вам решить проблему, не сочтите сложным поделиться в соц.сетях, пусть увидят и ваши друзья, подписчики, ведь они могут столкнуться или уже столкнулись с такой же проблемой!
Сделай репост – выиграй ноутбук!
Каждого 1 и 15 числа iBook.pro разыгрывает подарки.
- Нажми на одну из кнопок соц. сетей
- Получи персональный купон
- Выиграй ноутбук LENOVO >Подробно: ibook.pro/konkurs
LENOVO IdeaPad Intel Core i5, 8ГБ DDR4, SSD, Windows 10
Почему Гугл Хром не запускается и как исправить
Браузер Google Chrome относится к стабильным и надежным веб-обозревателям. В нем очень легко работать и производить настройку. Но по разным причинам, в том числе и системным, не удается запустить программу. Причем это вовсе не означает, что вы теперь больше никогда не сможете использовать Гугл Хром для работы в интернете. Важно лишь разобраться, что стало причиной, и устранить ее. Ознакомьтесь с основными способами самостоятельного исключения неполадок, если браузер не открывается.
Почему Гугл Хром не запускается
Для каждой нестандартной ситуации есть свои причины. То же самое касается и работы программ. Если браузер перестал запускаться, то подобное поведение может быть вызвано несколькими причинами и не всегда так просто выделить одну. Это не всегда подвластно даже специалистам, не говоря уже об обычных пользователях. Но сам факт того, что веб-обозреватель не работает, наталкивает на следующие факторы нестабильности:
- наличие вирусов на компьютере, которые поражают системные файлы программ;
- захламленность компьютера, из-за чего нехватка оперативной памяти не позволяет запускать Google Chrome;
- защищенные настройки брандмауэра;
- неправильный путь ярлыка при запуске программы;
- перенасыщенность настроек и расширений в Гугл Хроме, которые привели к разладу его работы;
- блокировка антивирусной программой.
На самом деле причин может быть еще больше, но мы перечислили те, с которыми может справиться обычный пользователь, без привлечения специалиста. Однако чтобы отыскать ту самую «занозу», необходимо перепробовать один, два, а может и все способы, пока не устраните проблему и браузер снова станет запускаться. Найдите свободное время и приступите к решению проблемы.
Устранение неполадок
Почему браузер еще вчера работал, а сегодня не запускается? Так как на функциональность программы влияет большое количество процессов, то необходимо рассмотреть все потенциальные причины и перепробовать их, пока не отыщите настоящую. Выполняйте ниже представленные рекомендации по порядку и переходите к следующей, только после того, как предыдущая не дала должного результата.
Проверка ПК на вирусы
Работая в интернете очень просто подхватить вирусы, даже если у вас на компьютере установлена антивирусная программа. Подобное может случиться при переходе на разные подозрительные источники или при загрузке файлов. Опасные вирусы поражают системные файлы, в результате чего та или иная программа перестает работать. Поэтому в первую очередь начните со сканирования компьютера. Перед сканированием обязательно проверьте актуальность версии антивирусной программы. Если в системе будут обнаружены вирусы, удалите их, перезапустите компьютер и попробуйте открыть Гугл Хром.
Перезапуск и чистка Гугл Хром
Перезапуск и чистка
Следующим этапом по устранению проблемы является чистка системы устройства. Захламленность устройства может сказываться на недостатке оперативной памяти, а значит и на правильном запуске установленных программ. Вы можете самостоятельно вручную почистить жесткий диск, через Панель управления, но удобнее всего для этого использовать специальные утилиты. Одной из самых популярных и простых в использовании является CCleaner. Это бесплатная программа для очистки не только компьютеров, но и смартфонов. Она позволяет удалить мусор, ненужные записи в реестрах, остаточные файлы, кэш и куки.
Итак, сначала скачайте программу и установите ее себе на компьютер, а после выполните такие действия:
- Запустите CCleaner.
- В окне программы слева нажмите на кнопку «Проверка». Утилита просканирует систему и выдаст результат, сколько лишних файлов можно удалить и что именно. Вы можете внести коррективы при необходимости и после нажать «Очистка».
- В зависимости от количества накопленных файлов, очищение системы может занять 15-20 минут.
- В CCleaner вы также можете перейти во вкладку «Приложения» и удалить ненужные программы.
Чистка системы компьютера будет полезной, независимо от того, есть ли какие-то проблемы в работе или нет. Освобождение от ненужных файлов и мусора приведет к быстрой и стабильной работе устройства.
Проверка настроек брандмауэра
Одной из причин, почему не запускается браузер, могут служить настройки брандмауэра в Windows, а если конкретнее, то стороннего фаервола, который блокирует работу программы Google Chrome. Поэтому не исключайте такую причину и перепроверьте в настройках правила сетевого подключения:
- откройте меню Пуск;
- далее перейдите в Панель управления;
- из предложенных разделов выбираете «Система и безопасность», а для Виндовс 7 – «Брандмауэр Windows»;
- когда меню с настройками загрузится, вам нужно проверить, под каким статусом работает брандмауэр. Для правильной работы он должен быть включен – «Общественные сети», а также напротив пункта – Состояние брандмауэра
Устранение конфликтов в браузере Гугл Хром
Google Chrome может перестать открываться или постоянно вылетать из-за неправильной работы одного из модулей. Это может означать системные конфликты в программе. Такое происходит при установке новой утилиты на компьютер, настройки и файлы которой нарушают работу других приложений. Как в этом удостовериться:
- Если Chrome открывается, то в его адресную строку нужно вставить следующий запрос: chrome://conflicts, переходите по нему.
- Открывается меню с модулями и в самой верхней строке отражено состояние браузера. Там должна быть следующая формулировка – «Модули (их количество) – конфликтов не обнаружено».
- Если конфликты присутствуют, то посмотрите, с какой программой и приостановите ее действие или удалите, если она не представляет особой серьезности. После перезагрузите компьютер.
Сброс настроек
Если вышеперечисленные способы не помогают наладить работу Google Chrome, то одной их радикальных мер служит сброс настроек. Такое средство часто помогает, когда браузер перенасыщен различными настройками, вкладками, дополнительными расширениями и программами. Возврат к заводским настройкам позволит очистить Chrome и правильно наладить его работу. Сделать это можно стандартными способами браузера:
- Если Хром работает, запустите его.
- Нажмите вверху справа на три вертикальные точки.
- Выберите «Настройки».
- Опускаетесь вниз страницы и нажимаете «Дополнительные».
- Далее переходите в раздел «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО».
- Выбираете «Восстановление настроек по умолчанию».
- После возврата к первоначальным настройкам перезапустите
Если браузер не запускается, тогда для сброса настроек воспользуйтесь специальной утилитой «Cleanup Tool». Она позволяет не только сбросить опции, но и произвести качественную чистку программы.
Удаление и обновление профиля
Что делать, если браузер запускается, но не выполняет все свои функции, например, не открывает некоторые страницы, не позволяет зайти в почту или не работают расширения? Возможно, причина лежит в повреждении отдельных файлов. Для этого необходимо удалить их, а после восстановить при следующем запуске Google Chrome:
- Запустите проводник через команду Win + R.
- В сроке для перехода введите следующий адрес: %LOCALAPPDATA%GoogleChrome.
- В открывшемся окне нужно удалить папку «User Data».
- А после снова запустите браузер.
Разгрузка ЦП
Чтобы запустить Google Chrome может потребоваться разгрузка компьютерной системы. Такое происходит, когда в системе одновременно запущенно несколько процессов, которые перегружают оперативную память, в результате чего на работу браузера «не хватает сил». Чтобы привести в действие Google Хром, нужно закрыть все открытые программы, приложения, плеер и другие обозреватели. Если вы все закрыли, а проблема остается, тогда нужно посмотреть наличие активных процессов, которые не отражаются в отдельном окне, но все равно продолжают функционировать и забирать на себя оперативную память. Сделать это нужно через Диспетчер задач. Вызовите его сочетанием клавиш Ctrl + Alt + Del, на экране появится окно с запущенными процессами. Посмотрите, есть ли открытые приложения или ресурсоемкие действия, которые занимают до 80% нагрузки на систему. Если есть, то отключите их, а после попробуйте снова запустить браузер Google.
Переустановка
Когда ни один из вышепредложенных способов оказался неэффективным, тогда остается только одно решение – переустановка Хрома. Суть переустановки заключается в полном удалении действующей версии браузера и повторная его установка. Чтобы после удаления программы не остались никакие прошлые файлы, а также кэш и куки, то удаление производите через Панель управления – «Установка и удаление программ» или при помощи CCleaner. Перезапустите компьютер и заново скачайте Google Chrome.
Важной особенностью удаления Хрома является потеря сохраненных закладок, данных профиля и настроек. Чтобы этого избежать, войдите в свой профиль Google, а после в настройках включите синхронизацию.
Таким образом, мы рассмотрели основные пути решения, если Гугл Хром перестал открываться или работать в ограниченном режиме. Если вы перепробовали все приведенные варианты и не добились нужного результата, тогда проблема заключается не в системных файлах программы, а в самом процессоре компьютера, в его файлах, настройке или конфигурации. Здесь собственными силами не обойтись, и потребуется привлечение специалиста.