Восстановление данных, удаленных вирусами или антивирусным ПО
Вирус или антивирусная программа удалили ценную информацию с компьютера? Не беда! Ниже мы расскажем про эффективные способы возвращения утерянных данных.
Содержание:
Утеря важной информации может быть вызвана самыми различными причинами: случайное форматирование, неправильная очистка диска, неисправность накопителя или флешки, повреждение файловой системы и логической структуры винчестера и т.д.
Данные случаи являются нередкими, но первенство по удалению файлов держат за собой случаи удаления информации вирусами или антивирусным ПО. Такое удаление может коснуться абсолютно любой информации, независимо от её типа. Нередко после удаления вирусами можно не обнаружить фотографий, текстовых документов, таблиц, презентаций или файлов других типов.
Почему происходит удаление файлов вирусами и антивирусами?
Сразу стоит разделить понятия удаления файлов вирусами и антивирусами.
В первом случае – вредоносная программа целенаправленно уничтожает важные данные и другие файлы для нанесения максимального вреда системе. Удалению могут подвергаться данные определенного типа, которые могут нести ценность. Нередко вирусы удаляют или шифруют фотографии, файлы Microsoft Word и т.д.
Кому это выгодно? Разработчикам вирусов, которые могут заниматься вымогательством средств у зараженных пользователей, через оповещения вирусного ПО.
Во втором случае – антивирусная система удалила зараженный или подозрительный файл, чтобы предотвратить дальнейшее распространение заражения по другим файлам.
Стоит понимать, что в таком случае удаление является защитной мерой антивируса, который изолирует подозрительные данные. Удаление антивирусом, во многих популярных антивирусных программах, может быть возможно только при личном подтверждении пользователя. К примеру, после проведения сканирования компьютера, антивирусная программа выдаст список зараженных файлов, а также перечень мер, которые можно к ним принять. Как правило это «Вылечить», «Поместить на карантин» и «Удалить».
При помещении в карантинную зону, файлы будут изолированы в специальной папке, откуда их можно быстро восстановить, добавив исключения в антивирус. Детально с восстановлением файлов из карантина можно ознакомиться в статье «Как восстановить файлы, удаленные «Защитником Windows».
Каждая антивирусная программа имеет свою структуру, поэтому папка с карантином может находится на диске С, в папке антивируса или в ином месте, в зависимости от установленного антивирусного ПО.
Если выбрать пункт «Вылечить», антивирусная программа попробует отделить вирус от файла.
Данная мера может оказаться неэффективной, поскольку вирусы способны встраиваться в структуру файла.
Если пользователь случайно выбрал функцию полного удаления зараженных файлов, восстановить их будет сложнее, но и из этой ситуации можно найти выход.
Как вернуть файлы из карантинов антивирусных программ?
В данный момент существует огромное разнообразие антивирусного программного обеспечения, которое предоставляет надежную защиту от вредоносных утилит. К сожалению, бывает так, что антивирусы по ошибке помещают «здоровые», а иногда даже и ценные для пользователя файлы в так званые карантины. В зависимости от антивирусной программы, изолированная зона карантина может носить различные названия к примеру, в AVG Internet Security такая зона называется хранилищем вирусов (Virus Vault), или сундуком с вирусами (Virus Chest) и т.д.
Ниже мы рассмотрим восстановление файлов из карантина, на примере популярных антивирусных программ.
Важно: восстановление вирусов из карантина следует проводить только в том случае, если Вы полностью уверены в безопасности файла.
Avast Free Antivirus
Для восстановления файлов из карантина Avast достаточно открыть пункт «Защита» в главном меню программы, после чего перейти в графу «Хранилище вирусов», где содержатся все данные, помещенные программой в карантин. Для восстановления следует отметить необходимые файлы галочкой, после чего нажать по правой части зеленой кнопки и в выпадающем меню и выбрать пункт «Восстановить».
Важно заметить: глобальные обновления практически всех антивирусных программ могут изменять интерфейс и, соответственно, месторасположение карантина.
McAfee Total Protection
В популярной антивирусной программе McAfee Total Protection карантин можно обнаружить, перейдя на «Домашнюю страницу» и нажав по иконке шестеренки, расположенной в правом верхнем углу. В выпадающем меню параметров достаточно перейти в пункт «Элементы на карантине» и восстановить необходимые файлы.
Norton AntiVirus
В антивирусной программе Norton AntiVirus для восстановления файлов из карантина следует пройти по таким шагам:
Шаг 1. Находясь в главном меню программы, следует кликнуть левой кнопкой мыши по графе «Безопасность».
Шаг 2. В открывшемся меню стоит нажать по пункту «Хронология».
Шаг 3. В меню «Журнал безопасности» необходимо нажать по выпадающему окну в верхней части экрана, после чего выбрать пункт «Карантин».
После этого, в меню справа появится пункт «Восстановить», с помощью которого можно вернуть файлы из карантина по одному.
Kaspersky Internet Security
Для восстановления файлов из карантина Kaspersky Internet Security нужно проследовать таким шагам:
Шаг 1. В главном меню программы нажимаем по символу стрелочки в правом нижнем углу.
Шаг 2. В открывшемся меню выбираем пункт «Карантин».
В следующем меню достаточно отметить необходимые файлы и восстановить их соответствующей кнопкой.
В некоторых версиях антивирусной программы, после нажатия кнопки «Восстановить», пользователю будет необходимо подтвердить действие в окне с предупреждением об возможной угрозе.
AVG AntiVirus Free
Для перехода в зону карантина, пользователю AVG AntiVirus Free достаточно нажать по трем полоскам, обозначающим меню программы, после чего из выпадающего меню выбрать пункт «Карантин». 
После этого откроется список файлов в карантине, где можно будет выделять и восстанавливать объекты по одному.
Восстановление файлов Recovery Software
После удаления файла вирусами или антивирусным ПО, данные невозможно вернуть при помощи стандартного функционала Windows, поэтому для восстановления информации следует прибегнуть к использованию дополнительных утилит, специализирующихся на восстановлении удаленных данных.
Одной из таких утилит является RS Partition Recovery – мощное средство для быстрого восстановления удаленных данных.
Программа RS Partition Recovery представляет собой эффективную и доступную утилиту, которая способна вернуть данные после случайного форматирования, удаления вирусами или антивирусами, утери данных в результате повреждения накопителя, удаления файлов после изменения разделов и файловой системы жесткого диска, а также других случаев утери данных.
Функционал RS Partition Recovery позволяет провести глубокое сканирование, выявляющее все файлы, возможные для восстановления. Данная функция будет особенно полезна тем, кто обнаружил отсутствие важной информации через определенное время (вплоть до нескольких месяцев) после удаления. Помимо этого, RS Partition Recovery обладает функцией быстрого сканирования, которая поможет вернуть удаленные файлы в течении нескольких минут.
Для работы с программой RS Partition Recovery пользователю достаточно обладать базовыми знаниями работы с компьютером, поэтому утилиту можно смело использовать независимо от пользовательского опыта. Восстановление всей информации может происходить через интуитивно понятный мастер, который сможет быстро провести Вас по меню программы и подсказать что делать на каждом этапе восстановления. Стоит отметить, что RS Partition Recovery обладает низкими системными требованиями, поэтому программа будет работать на офисных машинах, маломощных ноутбуках и слабых ПК. Чтобы ознакомиться с работой, преимуществами и возможностями RS Partition Recovery, рекомендует изучить информацию на официальной странице программы.
Как восстановить Касперского после переустановки Windows
Безопасность компьютера — это важная деталь, и ее можно обеспечить установкой антивирусной програм.
Безопасность компьютера — это важная деталь, и ее можно обеспечить установкой антивирусной программы. Наиболее популярным выбором является Касперский, отечественная разработка для защиты компьютера. Касперский — это удобная и эффективная программа, но к сожалению, после переустановки операционной системы тоже удаляется. Поэтому как восстановить антивирус Касперского после переустановки Windows, вы узнаете из этой статьи.
Сброс лицензии в результате переустановки Windows
Проблема того, как восстановить Касперского после переустановки Windows, возникает у многих. Дело в том, что лицензионный ключ, дающий доступ к платным функциям, не хранится в отдельном файле, и его также будет удалять очистка жесткого диска. Как результат, переустановив операционную систему и заново загрузив антивирусную программу, пользователь сталкивается с отсутствием лицензионного аккаунта на компьютере и неполноценной работой антивируса.
Процесс восстановления
Как итог, пользователь должен восстановить Касперский к исходному состоянию, при котором будут выполняться защитные функции. Последовательность действий заключается в том, что программу следует просмотреть, установить, подключить и активировать с помощью лицензионного ключа. А как восстановить лицензию Касперского после переустановки системы, расскажет дальнейшая инструкция.
Загрузка
Загрузить официальный дистрибутив Касперского можно на официальном сайте лаборатории — kaspersky.ru.
Алгоритм действий следующий:
- на главной странице нажать кнопку “просмотреть”;
- выбрать продукт, под которым присутствует кнопка “просмотреть дистрибутив”;
- после загрузки версии для конкретной ОС производится ее установка.
Установка “чистой” версии
Чтобы программа была готова к работе, помимо загрузки на компьютер, потребуется установка.
Для этого нужно:
- выбрать загруженный с официального сайта файл;
- выполнить процедуру установки с выбором пути размещения файлов и дополнительных возможностей;
- об окончании установки пользователя проинформирует соответствующее окно.
Подключение к “облаку”
Ранее активация делалась только с помощью лицензионного ключа, но еще одним методом является подключение к облачному сервису “My Kaspersky”. Он решит вопрос, как сохранить ключ Касперского при переустановке системы.
Для этого нужно до того, как заново устанавливать Windows:
- перейти на главное окно программы;
- выбрать соответствующий пункт меню;
- нажать на кнопку подключения;
- ввести авторизационные реквизиты или создать новый аккаунт;
- после входа в него появится сообщение, что программа подключена к порталу.
Исходя из этого, подумать, как сохранить лицензию Касперского при переустановке Windows, нужно до обновления ОС.
Активация
Если владелец антивируса имеет учетную запись в “My Kaspersky”, и программа там авторизована, задача упрощается. Для активации запускается свежеустановленный дистрибутив и нужно только войти в аккаунт. Это автоматически активирует антивирусную программу. В противном случае используется лицензионный код.
Найти комбинацию можно в письме на электронной почте, использовавшейся при покупке антивируса в интернете, либо в приложении к коробке при приобретении программы в упаковке.
Также есть вариант другого сохранения лицензии продукта:
- в нижней части главного окна нажать кнопку “Лицензия”;
- сделать скриншот открывшейся страницы, где видна строка “Лицензионный ключ”;
- далее нужно приложить скриншот к обращению, направляемому в техподдержку, и получить ответ в виде рабочего ключа.
Даже если скриншота нет, но программа покупалась в интернет-магазине производителя, либо же в сервисе My Kaspersky, лицензия восстанавливается. Чтобы разобраться, как восстановить ключ Касперского после переустановки системы, пишется обращение партнеру, обрабатывавшему заказ. В России это Олсофт или Диджитал Ривер.
По результату восстановления у клиента будет в наличии лицензионный ключ, который вводится в программе Kaspersky Internet Security или другом продукте для работоспособности защиты. Восстановление Касперского после переустановки Windows не сложное, но потребует затрат времени на поиск лицензионного ключа и активацию программы.
Как антивирусы справляются с восстановлением системы после атаки троянами
Что произойдет в случае заражения системы вредоносной программой, например вирусом или трояном? Можно ли в этом случае очистить и восстановить Windows? Команда немецкой лаборатории AV-Test постаралась ответить на данные вопросы. Организация провела тестирование 7 антивирусов и 5 специализированных инструментов восстановления и выяснила, насколько они эффективны при устранении последствий вредоносного заражения.
Приходилось ли вам удалять систему Windows, форматировать диск и переустанавливать приложения после вредоносного заражения? Согласитесь, это кошмарный сценарий для многих пользователей, потому что для этого требуется очень много времени и сил. Может, есть другие способы возвращения контроля над инфицированной системой?
Если следовать советам на специализированных форумах, то чуть ли не единственной эффективной мерой называется чистая установка операционной системы на ПК. Результаты испытания AV-Test доказывают, что существуют гораздо более быстрые и менее трудоемкие альтернативы.
Тестирование: 12 антивирусных решений
Каковы последствия атаки, зараженного вредоносным кодом приложения? Обычно зловред сначала получает контроль над ключевыми компонентами системы Windows. Некоторые вредоносные приложения пытаются незаметно существовать в фоновом режиме, составляя звено ботнета. Другой вредоносный код может давать постоянную нагрузку на центральный процессор, например для майнинга криптовалют.
На самом деле, неважно, что именно делает вредоносный код, первостепенная задача — избавиться от него как можно скорее. Как раз эту задачу могут выполнять антивирусные программы и специализированные утилиты очистки — они удаляют вредоносные образцы и отменяют губительные изменения.
В первые шесть месяцев 2018 года лаборатория AV-Test провела тестирование 7 антивирусных решений и 5 специализированных инструментов восстановления для Windows 10 на удаление вредоносных образцов, их сопутствующих компонентов и следов, и на восстановление системы после вредоносных изменений.
В тесте принимали участие 7 антивирусных продуктов:
В тесте принимали участие 5 специализированных инструментов удаления:
Методика тестирования
Данное тестирование является очень длительным и трудоемким, потому что требует большой доли ручного труда, а методики тестирования антивирусов и инструментов очистки несколько отличаются. В первоначальном испытании антивирусные продукты устанавливаются уже в зараженную тестовую систему. Таким образом, моделируется сценарий, когда пользователь работал с незащищенной системой, а затем решил попытаться восстановить систему уже после вредоносной атаки. Во втором тесте, антивирусы были установлены в чистую систему, но их защитные функции были отключены, а затем происходило заражение вредоносным кодом. В этом случае моделировалась ситуация, когда антивирусная программа не обнаруживала угрозу первоначально, а выполняла обнаружение и удаление позже.
В случае со специализированными утилитами система Windows изначально была заражена вредоносным ПО, после чего развертывался инструмент очистки. В этом процессе использовался загрузочный DVD-диск или USB устройство флеш-памяти. Затем запускалась среда восстановления, как правило на базе Linux, и инструменты выполняли очистку и восстановление Windows из внешней среды.
Итоги тестирования
После завершения тестовой фазы, системы Windows сканировалась и сравнивалась с эталонной системой. На данном этапе эксперты лаборатории могли установить, была ли система восстановлена в свое первоначальное состояние или очистка и восстановления прошли безуспешно. Команда AV-Test принимала во внимание следующие результаты:
- Были ли обнаружен образец вредоносной программы или нет
- Были ли удалены активные и непосредственно опасные компоненты вредоносной программы или нет
- Количество файлов-остатков, которые не представляют опасности
- Количество успешно очищенных и восстановленных систем
В целом, результаты данного тестирования оказались хорошими. За одним исключением, антивирусные решения отлично справились с задачей восстановления зараженной системы. Среди протестированных специальных инструментов, есть программы, которые смогут эффективно помочь в чрезвычайной ситуации.
Среди антивирусных программ можно выделить много надежных помощников в очистке. Лучше всех отработали продукты от Bitdefender и “Лаборатории Касперского”. Они безошибочно очистили 42 тестовые системы и только в 2 случаях оставили безвредные остатки. Защитник Windows и Symantec оказались немного позади с 41 успешно очищенной системой и 3 случаями с безопасными остаточными файлами. Avast и Avira надежно восстановили 40 тестовых систем и проигнорировали не представляющие опасности остатки в 4 случаях.
Только продукт Malwarebytes не смог выполнить очистку системы в двух случаях, потому что не распознал вредоносную программу. Еще в 2 случаях продукт оставил без внимания остаточные файлы. Тем не менее, Malwarebytes успешно очистил 40 тестовых систем.
Что касается специализированных инструментов очистки, то в данной категории результаты выглядят скромнее. Лучших результатов здесь также добились решения от Bitdefender и “Лаборатории Касперского”. Они успешно очистили 21 из 22 тестовых систем и в одном случае оставили без внимания безвредные остатки. Продукт Heise смог обнаружить все вредоносные атаки и удалил опасные компоненты, но пропустил безобидные остатки сразу в 15 случаях. Идеально очищены были всего 7 систем.
Средство проверки безопасности от Microsoft не смогло обнаружить один образец вредоносного ПО, а инструмент от Vipre пропустил два зловреда. Стоит упомянуть, что инструмент Microsoft безупречно очистил систему 20 раз и только один раз оставил без внимания остатки угрозы. Аутсайдер данного испытания, Vipre не смог удалить активные компоненты угрозы в 4 случаях и безвредные остатки в 5 тестовых сценариях. Таким образом, Vipre безошибочно очистил только 11 систем.
Таким образом, наилучшие показатели эффективности очистки зараженных систем продемонстрировал продукты от Bitdefender и “Лаборатории Касперского”.
Помните, что если ваш компьютер будет заражен шифровальщиком, то данные, скорее всего, будут зашифрованы незамедлительно. Антивирусы и инструменты очистки смогут удалить угрозу, но не смогут восстановить зашифрованные данные. Поэтому всегда создавайте резервную копию важных данных на внешнем жестком диске и отключайте его от ПК.
Восстановление данных удаленных вирусом, антивирусом
Читайте о том, где и как искать файлы, которые удалены вирусом или заблокированы антивирусной программой. Проверка компьютера на вирусы поставила Вас в сложную ситуацию? Антивирусная программа удалила с компьютера или ноутбука зараженные файлы и Вам необходимо вернуть важные документы?
В числе утерянных файлов могут быть офисные документы Word, презентации PowerPoint, электронные таблицы Excel, а также мультимедийные файлы изображений, музыкальных композиций, видео и т.д. Как же восстановить удаленные данные? Прежде всего, не стоит волноваться. Практически в 100% случаев можно вернуть доступ к файлам, удаленным или заблокированным вирусом или антивирусом.
Сотни приложений разработаны для управления пространством дисков, оперативной памятью и защиты системных данных. Еще больше разработано программного обеспечения для нанесения вреда системе или получения несанкционированного доступа к чужому компьютеру. Такие утилиты разрабатываются недобросовестными экспертами-хакерами и обычно называются компьютерными “вирусами”.
Сегодня существует много различных типов вирусов, таких как, например, вирус загрузочного сектора, макровирус, резидентный вирус, и т.д.
Для защиты пользователей инженеры разработали программы, которые находят и устраняют “вирусы” из системы, а также защищает компьютер и его данные от несанкционированного использования. Наиболее популярными сегодня можно назвать следующие продукты: Kasperskiy, DrWeb и т.д.
Как антивирус удаляет файл?
Антивирусы нацелены обнаруживать и удалять части кода зараженных программ, которые несут вред Вашему компьютеру. В ходе сканирования, антивирус может классифицировать некоторые файлы как подозрительные и стереть их по окончанию сканирования. Такие файлы не обязательно инфицированы, чаще причиной удаления становится ошибка системы или реестра.
Если вы потеряли файл или приложение, без которого не сможете работать, или это крайне важный документ, прежде всего не волнуйтесь. Существует несколько способов по предупреждению такой ситуации.
Предупреждение удаления файлов
Будьте бдительны
Это лучший способ предупреждения удаления важных файлов. Как правило, по завершению сканирования антивирус предложит указать, какие меры должны быть приняты по отношению к найденным угрозам. Среди предлагаемых опций будут: помещение файла в карантин, попытка «вылечить» или полностью удалить файл. Тщательно проверяйте, какой именно файл попал под подозрение.
Таким файлом может быть программа, которая безопасна для компьютера, но распознается как подозрительная из-за рекламы, появляющейся в ней. Даже если вы не узнаете название файла, всегда лучше отправить его в карантин, чем удалить навсегда. В таком случае файл будет огражден от взаимодействия с другими программами, что обезопасит систему от проникновения в неё опасных вирусов, если он заражен. Позднее, если обнаружится, что файл был удален, всегда можно проверить папку карантина и вернуть их обратно.
Поиск объекта
Иногда выйти из проблемной ситуации, гораздо проще, чем можно было ожидать. Если файл был утерян, выполните поиск. Любая версия Windows имеет встроенную функцию поиска. Введите название объекта в строку поиска, которую можно найти вверху окна “Проводника” или через меню “Пуск”. Вы удивитесь, обнаружив, что файл вовсе не был удален, а просто перемещен с его предыдущего места нахождения.
Проверьте карантин
Антивирусное программное обеспечение обычно не удаляет что-либо без разрешения. Даже если в диалоговом окне программы сообщается, что угроза устранена, это часто означает, что угроза была снята с потока системных операций. При восстановлении удаленных файлов, карантин можно назвать наиболее вероятным местом, где можно найти недостающие файлы, которые внезапно исчезли.
Каждый антивирус будет работать с подозрительными файлами по-разному. Многие просто создают в системе папку с именем “Карантин”, к которой у Вас есть прямой доступ. Некоторые создают папку карантина с другим названием, а также защищают доступ к такой папке. Для того, чтобы открыть эту папку придется пройти несколько необходимых шагов по безопасности.
Проконсультируйтесь с профессионалом
Специалисты в области информационных технологий могут проверить компьютер несколькими способами. У многих специалистов есть лицензии на извлечение данных и использование передовых аппаратных и программных методов. Стоит отметить, что этот способ восстановления данных обойдется Вам дороже всего, поскольку услуги такого специалиста очень высоко ценятся. Для того, чтобы воспользоваться помощью профессионала, стоит также тщательно подбирать компанию, или если это частный специалист, посмотреть отзывы о его работе, прежде чем можно было доверить ему данные и компьютер. Также не стоит забывать о гарантии восстановления данных, поскольку это достаточно затратная процедура.
Восстановление данных
Данные почти никогда полностью не удаляются с Вашего компьютера. Они могут быть частично перезаписаны, но даже тогда запись о них не пропадает, что дает надежду на восстановление необходимой информации. Если ни один из предыдущих шагов не помог вернуть файлы, необходимо немного углубиться в мир программного обеспечения компьютера. Ряд превосходных программ, таких как Hetman Partition Recovery, инициируя быстрое или глубокое сканирование, отобразит все возможные для восстановления файлы. Это не займет много времени и не требует диплома о высшем техническом образовании. Все эти программы просты в использовании и имеют пошаговый мастер работы, который поможет восстановить информацию.