PlayerUnknown’s Battlegrounds (PUBG) — одна из самых популярных онлайн-игр в мире, которая позволяет игрокам сразиться в выживании на огромном острове. Однако, некоторые пользователи может столкнуться с проблемой при запуске игры через Steam. В этой статье мы расскажем о нескольких простых способах решения данной проблемы.
Первым шагом, который необходимо предпринять при возникновении проблем с запуском PUBG, — это проверить целостность файлов игры. Для этого нужно открыть Steam, перейти в библиотеку игр, найти PUBG, нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства». Далее в открывшемся окне нужно перейти на вкладку «Локальные файлы» и нажать кнопку «Проверить целостность файлов». Steam автоматически проведет сканирование и восстановит поврежденные или удаленные файлы, что может помочь в решении проблемы.
Если проверка целостности файлов не помогла, то можно попробовать обновить драйвера видеокарты. Устаревшие или несовместимые драйверы могут привести к проблемам с запуском игры. Для этого нужно зайти на официальный сайт производителя видеокарты и скачать последнюю версию драйверов. После установки новых драйверов рекомендуется перезагрузить компьютер и запустить игру через Steam снова.
Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, можно попробовать выполнить чистую запуск системы. Возможно, какие-то программы или службы мешают игре работать нормально. Для выполнения чистого запуска нужно нажать комбинацию клавиш Win+R, ввести «msconfig» и нажать Enter. В открывшемся окне нужно выбрать вкладку «Общая» и поставить галочку напротив пункта «Выборочная загрузка». Затем нужно снять все галочки ниже и нажать «Применить». После перезагрузки системы нужно попробовать запустить PUBG через Steam снова.
Использование вышеуказанных способов может помочь решить проблему с запуском PUBG через Steam. Если же проблема все равно не была решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Steam или разработчика игры для получения дополнительной помощи.
Проблемы запуска PUBG через Steam
PUBG (PlayerUnknown’s Battlegrounds) – одна из самых популярных многопользовательских онлайн-игр, в которой игроки сражаются на выживание на огромном острове. Она доступна для игры через платформу Steam. Однако, иногда пользователи могут столкнуться с проблемами запуска игры через Steam. В данной статье мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы и способы их решения.
1. Ошибка «Failed to initialize STEAM»
Эта ошибка может возникнуть из-за неисправности самого клиента Steam. Чтобы исправить данную проблему, попробуйте следующие решения:
- Перезапустите компьютер и запустите Steam от имени администратора.
- Проверьте целостность файлов Steam. Для этого зайдите в «Библиотека» -> Правой кнопкой мыши на игру PUBG -> «Свойства» -> «Локальные файлы» -> «Проверить целостность файлов».
- Обновите Steam до последней версии.
- Если вы используете антивирусное ПО, проверьте, не блокирует ли оно работу Steam. Попробуйте отключить временно антивирус и запустить игру.
2. Ошибка «An error occurred while updating PUBG (missing file privileges)»
Эта ошибка указывает на проблемы с доступом к файлам игры. Чтобы ее исправить, попробуйте следующие решения:
- Запустите Steam от имени администратора. Для этого найдите ярлык Steam на рабочем столе, кликните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
- Измените разрешения на папку с игрой. Правой кнопкой мыши на папке с игрой (обычно «SteamappscommonPUBG») -> «Свойства» -> «Безопасность» -> «Изменить». В списке разрешений убедитесь, что ваш пользователь имеет права «Полный контроль». Если у вас нет доступа к данному разделу, обратитесь к администратору компьютера.
- Выключите антивирусное ПО или добавьте папку с игрой в список исключений антивируса.
3. Черный экран при запуске игры
Если вы сталкиваетесь с черным экраном при запуске PUBG через Steam, попробуйте применить следующие решения:
- Обновите драйвера графической карты до последней версии.
- Перезапустите Steam и проверьте целостность файлов игры.
- Измените настройки разрешения экрана внутри игры. После запуска игры нажмите «Настройки» -> «Графика» -> «Разрешение экрана» и выберите подходящий вариант.
- Убедитесь, что ваши компоненты системы (в том числе операционная система) соответствуют системным требованиям игры.
4. Ошибка «Connection Failed»
Если при попытке входа в игру вы получаете ошибку «Connection Failed», попробуйте следующие решения:
- Проверьте соединение с Интернетом и убедитесь, что оно стабильно. Перезапустите маршрутизатор и проверьте качество сигнала Wi-Fi (если используете беспроводное соединение).
- Временно отключите программы или приложения, которые могут блокировать подключение к игровым серверам, такие как виртуальные частные сети (VPN), антивирусные программы или файрволлы.
- Попробуйте перезапустить компьютер или маршрутизатор. Иногда перезагрузка может помочь восстановить соединение.
5. Бесконечная загрузка при запуске игры
Если игра не запускается, а вместо нее продолжает появляться экран загрузки, попробуйте следующие решения:
- Проверьте, нет ли обновлений для клиента Steam или самой игры. Очень часто разработчики выпускают обновления, исправляющие ошибки и улучшающие производительность.
- Проверьте целостность файлов игры в Steam. Для этого зайдите в «Библиотека» -> Правой кнопкой мыши на игру PUBG -> «Свойства» -> «Локальные файлы» -> «Проверить целостность файлов».
- Временно отключите антивирусное ПО или добавьте игру в список исключений.
- Попробуйте запустить игру в оконном режиме. Зайдите в «Настройки» -> «Графика» -> «Режим окна».
Надеемся, что данная статья помогла вам решить возникшие проблемы с запуском PUBG через Steam. Если проблема осталась, рекомендуется обратиться за поддержкой к разработчикам игры или на форумы Steam, где можно найти ответы от опытных пользователей.
Проверьте системные требования
Перед попыткой запустить PUBG через Steam, необходимо убедиться, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям игры. В противном случае, вы можете столкнуться с проблемами при запуске или низкой производительностью игры.
Минимальные системные требования для PUBG:
- Операционная система: Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 (64-битная)
- Процессор: Intel Core i5-4430 / AMD FX-6300
- Оперативная память: 8 ГБ ОЗУ
- Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 960 2GB / AMD Radeon R7 370 2GB
- DirectX: Версии 11
- Сеть: Широкополосное подключение к Интернету
- Место на диске: 30 ГБ
Убедитесь, что ваш компьютер соответствует этим требованиям. Если вы не уверены, какая видеокарта или процессор у вас установлены, вы можете проверить это в настройках компьютера или воспользоваться специальными программами.
Если ваш компьютер не соответствует минимальным системным требованиям игры, вы можете попытаться обновить или заменить некоторые компоненты вашего компьютера. К примеру, установить более мощную видеокарту или добавить больше оперативной памяти. Однако, помните, что это может потребовать дополнительных затрат.
Если ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям, но игра все равно не запускается, возможно, есть другие проблемы, которые не связаны с требованиями системы. В таком случае, вы можете обратиться в службу поддержки Steam или разработчиков игры для получения помощи.
Обновите драйверы видеокарты
Одной из причин проблемы с запуском PUBG через Steam может быть устаревший драйвер видеокарты. Обновление драйверов поможет исправить множество ошибок и снизить вероятность возникновения проблем с запуском игры.
Для обновления драйверов видеокарты вам потребуется знать модель вашей видеокарты. Вы можете найти информацию о модели видеокарты в менеджере устройств вашей операционной системы.
Windows
Для обновления драйверов видеокарты в Windows, выполните следующие шаги:
- Нажмите правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» и выберите «Управление устройствами».
- В менеджере устройств найдите раздел «Видеоадаптеры» и разверните его.
- Найдите вашу видеокарту и нажмите правой кнопкой мыши на ее название. В открывшемся контекстном меню выберите «Обновить драйвер».
- Выберите опцию «Автоматический поиск обновленного драйвера» и дождитесь завершения процесса.
- После обновления драйвера перезагрузите компьютер.
macOS
Для обновления драйверов видеокарты в macOS, выполните следующие шаги:
- Откройте App Store и перейдите на вкладку «Обновления».
- Если у вас есть доступные обновления для драйверов видеокарты, они будут отображены в списке обновлений.
- Нажмите кнопку «Обновить», чтобы установить доступные обновления.
- После установки обновлений перезагрузите компьютер.
Linux
Для обновления драйверов видеокарты в Linux, выполните следующие шаги:
- Откройте терминал и выполните команду «sudo apt-get update» для обновления списка доступных пакетов.
- Выполните команду «sudo apt-get upgrade» для установки доступных обновлений системы.
- Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
После обновления драйверов видеокарты попробуйте запустить PUBG через Steam снова. Если проблема не решена, перейдите к следующему шагу.
Проверьте целостность игровых файлов
Если у вас возникают проблемы с запуском PUBG через Steam, одной из возможных причин может быть повреждение или отсутствие необходимых игровых файлов. Чтобы решить эту проблему, нужно проверить целостность файлов и, при необходимости, восстановить их.
Для проверки целостности игровых файлов вам понадобится:
- Запустить клиент Steam на вашем компьютере.
- Открыть библиотеку игр.
- Найти в списке PUBG и нажать правой кнопкой мыши.
- Выбрать «Свойства» из контекстного меню.
В открывшемся окне «Свойства» нужно перейти на вкладку «Локальные файлы» и нажать кнопку «Проверить целостность игровых файлов». Steam начнет проверку файлов игры, и если будут обнаружены поврежденные или отсутствующие файлы, они будут автоматически восстановлены.
После завершения проверки рекомендуется перезапустить компьютер и снова попробовать запустить PUBG через Steam. Если проблема с запуском остается, попробуйте выполнить эту процедуру несколько раз или обратиться за помощью в службу поддержки Steam.
Отключите антивирусную программу
Если у вас возникают проблемы с запуском игры PUBG через Steam, одной из причин может быть блокировка программы антивирусной программой. В этом случае, рекомендуется временно отключить антивирусную программу и попробовать запустить игру снова. В этом разделе мы рассмотрим, как отключить антивирусную программу на примере некоторых популярных антивирусных программ.
Windows Defender
Если у вас установлена операционная система Windows 10, то на вашем компьютере уже должна быть предустановлена программа Windows Defender. Чтобы отключить Windows Defender, следуйте следующим инструкциям:
- Откройте настройки Windows Defender, нажав на значок щита в системном трее.
- В открывшемся окне выберите раздел «Все параметры защиты».
- Нажмите на ссылку «Антивирус и защита от угроз».
- Настройте переключатель «Реальная защита» в положение «Выкл».
Avast Antivirus
Если у вас установлена антивирусная программа Avast, то следуйте следующим инструкциям для ее отключения:
- Откройте настройки Avast, щелкнув правой кнопкой мыши на значке программы на панели задач и выберите пункт «Открыть Avast».
- В меню в верхней части окна выберите раздел «Настройки».
- Перейдите на вкладку «Активная защита».
- В списке модулей активной защиты найдите модуль «Антивирус» и щелкните на нем правой кнопкой мыши.
- В контекстном меню выберите опцию «Пауза за 10 минут».
McAfee Antivirus
Если у вас установлена антивирусная программа McAfee, то следуйте следующим инструкциям для ее отключения:
- Откройте настройки McAfee, щелкнув правой кнопкой мыши на ее значке на панели задач и выберите пункт «Открыть McAfee».
- В открывшемся окне выберите раздел «Файрвол и безопасность».
- В списке доступных функций выберите «Антивирус и антиспам».
- Настройте переключатель «Защита в режиме реального времени» в положение «Выкл».
После отключения антивирусной программы, попробуйте запустить игру PUBG через Steam. Если проблема остается, обратитесь за помощью в официальную поддержку игры.
Проверьте наличие актуальной версии Steam
Если у вас возникают проблемы с запуском игры PUBG через Steam, первым шагом, который следует выполнить, — проверить наличие актуальной версии Steam на вашем компьютере.
- Откройте клиент Steam на вашем компьютере.
- В верхнем меню выберите «Справка».
- В выпадающем меню выберите «Обновить Steam».
Если у вас установлена старая версия Steam, система автоматически проверит наличие обновлений и предложит вам скачать их. После завершения загрузки обновлений, перезапустите Steam.
Проверка наличия актуальной версии Steam может решить многие проблемы с запуском игр, включая PUBG. Если проблема с запуском все еще не решена, переходите к следующему шагу.
Перезагрузите компьютер
Если у вас возникают проблемы с запуском игры PUBG через Steam, одним из первых универсальных решений может быть перезагрузка вашего компьютера. Перезагрузка может помочь в случае, если возникли временные сбои или конфликты в работе различных программ или компонентов операционной системы.
Для перезагрузки компьютера выполните следующие шаги:
- Закройте все программы и сохраните все открытые документы.
- Нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана.
- Выберите опцию «Выключить» или «Перезагрузить».
- Дождитесь, пока компьютер полностью выключится, затем нажмите кнопку питания, чтобы включить его снова.
После перезагрузки компьютера попробуйте запустить игру PUBG через Steam снова и проверьте, работает ли она без проблем. Если проблема не была решена перезагрузкой компьютера, вам могут понадобиться другие методы решения.
Отключите программы сторонних разработчиков
Если у вас возникают проблемы с запуском PUBG через Steam, то одной из возможных причин может быть конфликт с программами сторонних разработчиков. Приложения, такие как антивирусные программы, фаерволы, вспомогательные утилиты и другие, могут блокировать работу игры.
Для того чтобы исключить эту причину, вам следует попробовать отключить или временно удалить подобные программы. Возможно, у вас установлено несколько антивирусных программ, и они между собой конфликтуют. Также проверьте настройки фаервола и других утилит, чтобы убедиться, что они не блокируют процесс запуска игры.
Если после отключения программ сторонних разработчиков проблема с запуском PUBG через Steam решается, значит, виной были именно они. В таком случае, вам придется либо полностью удалить нежелательные приложения, либо настроить их таким образом, чтобы они не мешали работе игры. Обычно в настройках программ можно найти опции, позволяющие добавить исключения для определенных приложений или процессов.
Помните, что отключение программ сторонних разработчиков может повлечь за собой потенциальные угрозы безопасности. Поэтому перед выполнением подобного действия рекомендуется оценить риски и проконсультироваться с опытными пользователями или специалистами в данной области.
Измените параметры совместимости игры
Если у вас возникают проблемы с запуском игры PUBG через Steam, одним из решений может быть изменение параметров совместимости игры.
Для этого нужно выполнить следующие шаги:
- Запустите клиент Steam и войдите в свою учетную запись.
- Перейдите в библиотеку игр и найдите PUBG в списке установленных игр.
- Нажмите правой кнопкой мыши на название игры и выберите «Свойства».
- В открывшемся окне «Свойства PUBG» выберите вкладку «Локальные файлы».
- Нажмите кнопку «Обозреватель локальных файлов».
- Найдите исполняемый файл игры PUBG (.exe) и нажмите на него правой кнопкой мыши.
- Выберите «Свойства» из контекстного меню.
- В открывшемся окне «Свойства» выберите вкладку «Совместимость».
- Установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости» и выберите операционную систему, с которой у вас меньше всего проблем с запуском игры (например, Windows 7).
- Нажмите кнопку «Применить» и закройте окно «Свойства».
После выполнения указанных выше шагов, попробуйте запустить игру PUBG через Steam. Теперь она должна работать без проблем. Если же проблема все еще остается, попробуйте обратиться за помощью к разработчикам игры или технической поддержке Steam.
Проверьте наличие свободного места на жестком диске
Проблема с запуском игры в Steam может возникать из-за недостатка свободного места на вашем жестком диске. Перед тем как принимать другие меры, стоит проверить, хватает ли у вас места для установки и запуска игры.
Шаги для проверки свободного места на жестком диске:
- Откройте проводник (Windows Explorer) и перейдите в раздел «Мой компьютер» или «Этот компьютер».
- Выберите диск, на котором установлена Steam (обычно это диск С).
- Нажмите правой кнопкой мыши на выбранный диск и выберите «Свойства».
- В открывшемся окне «Свойства» вы увидите информацию о свободном и занятом месте на диске. Убедитесь, что свободное место достаточно для установки и запуска игры (рекомендуется иметь не менее 30 ГБ свободного места).
Если вы обнаружили, что на диске недостаточно свободного места, вам может потребоваться освободить некоторое место, чтобы установить и запустить игру. Вы можете удалить ненужные или неиспользуемые файлы, временные файлы, программы или игры, чтобы освободить место на жестком диске.
Если же на диске достаточно свободного места, проблема с запуском игры скорее всего вызвана другими факторами, и вам следует попробовать другие способы решить проблему.
Обратитесь в службу поддержки Steam
Если у вас возникла проблема с запуском PUBG через Steam, и вы уже попробовали все предложенные решения, рекомендуется обратиться в службу поддержки Steam. Они могут помочь вам найти и исправить возникшие проблемы.
Вот несколько шагов, которые следует предпринять, чтобы обратиться в службу поддержки Steam:
- Откройте клиент Steam на вашем компьютере.
- В правом верхнем углу клиента Steam найдите кнопку «Справка».
- Нажмите на кнопку «Справка», и в появившемся меню выберите вариант «Служба поддержки».
- Нажмите на кнопку «Связаться с нами».
После того, как вы нажали на кнопку «Связаться с нами», вас перенаправят на страницу службы поддержки Steam, где вы сможете описать проблему, с которой столкнулись при запуске PUBG через Steam. Старайтесь быть как можно более точными и подробными, чтобы агенты службы поддержки могли быстрее и эффективнее помочь вам.
Если возможно, добавьте скриншоты или другие файлы, которые могут помочь вам объяснить проблему. Это может ускорить процесс поиска решения и сэкономить время как вам, так и агенту службы поддержки.
Описывая проблему, укажите все шаги, которые вы уже предприняли для решения проблемы. Например, если вы уже попробовали переинсталлировать игру или проверить целостность файлов игры, укажите это в сообщении. Это поможет агентам службы поддержки понять, какие решения вы уже применили, и предложить новые и более подходящие варианты.
Не забывайте указывать свой аккаунт Steam и другую информацию, которая может быть связана с проблемой. Это поможет агентам службы поддержки быстрее найти ваш аккаунт и проверить его на наличие каких-либо проблем или ограничений.
Общение с агентом службы поддержки происходит через систему тикетов, где вы можете следить за статусом вашего обращения. В зависимости от загруженности службы поддержки, время ответа может варьироваться. Но будьте уверены, что агенты службы поддержки Steam сделают все возможное, чтобы помочь вам и решить вашу проблему с запуском PUBG через Steam.
Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Steam, ведь их главная цель — помочь пользователям и обеспечить качественную поддержку!
