Неисправности компьютера признаки
Методика выявления поломки ПК в домашних условиях
Причины поломки и неисправности компьютера.
Многие владельцы компьютеров в состоянии произвести самостоятельную диагностику и выявление возникшей неисправности, тем самым существенно сэкономив время и средства на дорогостоящий ремонт в сервисном центре. В статье описаны первые шаги на пути к самостоятельной диагностике и ремонту ПК и эффективные способы выявления наиболее распространённых поломок компьютера.
Сам процесс реанимации вышедших из строя – узлов и блоков описан доступным к пониманию языком и не требует глубоких познаний в области компьютеров или использованию нетрадиционных специальных инструментов.
Итак, рассмотрим следующие признаки выхода из строя и нарушение работоспособности ПК:
Признак неисправности №1 — После включения компьютера раздаётся знакомый звуковой сигнал со стороны системного блока и загружаемой ОС, однако монитор – безжизненен;
№2 — Компьютер с периодической настойчивостью выключается в самостоятельном режиме (обычно такое происходит при пропадании электричества);
№3 — ПК не реагирует на любые попытку его включить;
№4 — Периодическое зависание компьютера;
№5 — После включения компьютер останавливает работу, на мониторе возникает картинка материнской платы или появляется информация отображающая процесс инициализации устройств. Такое состояние периодически повторяется «через раз», и спустя время, начинается долгожданная загрузка;
№6 — Спустя пару секунд после включения – компьютер выключается;
№7 — ПК периодически выкидывает БСОДы (синий экран смерти). Довольно часто возникает необходимость переустановки Windows, поскольку выдаётся сообщение о повреждении одного из файлов. Случается ситуация, когда Windows приступает к проверке HDD на предмет имеющихся ошибок;
№8 — На экране монитора возникают характерные горизонтальные полосы, точки, искажение изображения, точки, куски текста в «нетрадиционных» местах и т.д.;
№9 — Компьютер длительное время проходит POST диагностику, медленно работает, систематически выбрасывает синий экран, или попросту зависает на неопределённое время;
№10 — После включения ПК, слышен звук работающих вентиляторов, видно свечение светодиодов, однако признаки загрузки компьютера отсутствуют, экран не реагирует, возможны периодические звуковые сигналы от системного динамика.
Диагностика состояния признака неисправности №1
Здесь, по всей видимости, из строя вышла дорогостоящая видеокарта или сам монитор. Выполняем следующие действия – отсоединяем кабель монитора от системного блока. Если монитор находится в работоспособном состоянии, на экране появляется – «Кабель не подключен», если этого не происходит, значит, неисправен монитор, для полной уверенности можно подключиться к другому компьютеру. При подтверждении неисправности требуется ремонт монитора.
Если же после отсоединения кабеля на экран монитора выводится информация об отсутствии подключения, то проблема заключена в видеокарте, при соблюдении условий нормального осуществления POST диагностики BOIS, (сопровождаемой звуковым сигналом). Видеокарта требует ремонта или замены.
Диагностика неисправности №2
Довольно часто системный блок включает защиту во время действующей нагрузки (кодирование, игры, архивирование…) – здесь может быть два варианта: либо проблемы с блоком питания, либо перегрев процессора. Что касается перегрева, то причиной служит наличие большого слоя пыли, сломанном вентиляторе или недостаточном контакте и отводе тепла в креплении радиатора. Вероятность ситуации связанной с перегревом процессора более вероятна, чем выход из строя блока питания.
Если произвольно выключается системный блок, то проблема, скорее всего заключена в блоке питания, который лучше заменить.
Диагностика неисправности №3
ПК не реагирует на настойчивые попытки его включения:
Причиной неисправности может быть – блок питания, реже – видеокарта и материнская плата.
Проверка работоспособности видеокарты требует её снятия и перезапуска компьютера. Если неисправность подтверждается, то изображение «уйдёт» на встроенную видеокарту (при её наличии), или БИОС немедленно просигнализирует об ошибке специальным сигналом. Здесь требуется ремонт видеокарты. Если причина неисправности заключена не в видеокарте, то компьютер останется безжизненным.
Работоспособность блока питания проверяется отключением его от материнской платы и других устройств. Теперь подключаем к сети, и замыкаем скрепкой зелёный и чёрный контакты, размещённые на широкой панели, которую обычно подключают к материнской плате. При исправном состоянии блока питания, вентилятор устройства должен вращаться. Ещё один эффективный способ проверки – это подключение блока питания к другому компьютеру.
При исправности блока питания и работоспособной видеокарте всё внимание переносится на материнскую плату, в которой и заключена неисправность.
Диагностика неисправности №4
Проблема заключается в одном из устройств: в жёстком диске, в материнской плате, в блоке питания, в SATA шлейфе жёсткого диска.
ПК одномоментно зависает, при этом всё останавливается, замирает изображение, музыка, курсор мыши. Проблема состоит в «отлипании» северного или южного моста, размещённого на материнской плате, что требует её немедленного ремонта. Здесь возможен заводской брак, связанный с проектированием, проблемой, связанной с контроллером SATA. Такие признаки должны проявиться сразу после приобретения ПК или отдельной платы, и правильное решение заключается в замене платы, находящейся на гарантии. Возможна также установка дополнительного PCI SATA контроллера.
Случается поэтапный процесс зависания: первоначально зависают программы, перестаёт отвечать на действия ОС, останавливает движение курсор мышки, на экране появляется синий цвет. Проблема заключена в SATA шлейфе Вашего жёсткого диска, в неисправности блока питания или самого жёсткого диска.
Шлейф необходимо заменить, если ситуация не меняется – следует измерить шумы специальным БП осциллографом. Если необходимые инструменты диагностики отсутствуют, остаётся пробовать применить метод подмены, причём в первую очередь следует подменить HDD, поскольку вероятность его неисправности выше, чем блока питания.
Диагностика неисправности №5
Скорее всего, БИОС не в состоянии распознать то или иное устройство: DVD привод, жёсткий диск…
Необходимо применить метод отключения и подключения всех диагностируемых устройств, возможно причина неисправности в SATA шлейфе.
Возможной причиной может стать плохое питание, что визуально подтверждается картиной вздувшихся (испорченных) конденсаторов на выходе БП.
Маловероятным вариантом могут стать проблемы с БИОСом, требующим системного вмешательства со стороны специалиста.
Диагностика неисправности №6
Активируется защита блока питания, здесь может быть две причины: неполадки устройства или короткое замыкание, где то на материнской плате, например: умирающий ШИМ контроллер или другие элементы платы.
Осуществляем проверку блока питания способом замыкания скрепкой (булавкой) зелёного и любого чёрного контакта на широком, подключаемом к материнской плате выводе. 95% в пользу того, что БП исправный – немедленное включение вентилятора. Но для полной проверки нужно подключить устройство к заведомо проверенному и исправному ПК.
Таким образом, блок питания работоспособен, значит, неисправность находится в материнской плате, которая нуждается в серьезном ремонте.
Диагностика неисправности №7
Появление синих экранов смерти на экране монитора говорит о необходимости переустановки ОС, кроме того возможно причина в сбое работы жесткого диска, который требует не просто ремонта, а полной замены, поскольку он – «сыпанный».
Кроме того, оперативную память можно проверить с помощью программы memtest86+ .
Стабильность работы материнской платы и процессора проверяется «Стресс тестом системы», который содержится в оригинальном программном комплексе AIDA64, а проверить видеокарту можно с помощью 3DMARK. Однако тесты могут не дать искомых результатов, вот почему, проверку следует проводить методом исключений, подменяя на время системные комплектующие.
Диагностика неисправности №8
Здесь повреждена видеокарта, которую необходимо сдать в ремонт специалистам сервисного центра.
Если на экране монитора преобладают шумы и горизонтальные полосы, попробуйте проверить целостность самого видео кабеля.
Диагностика неисправности №9
Проблема заключена в жёстком диске, либо SATA кабеле. Кроме того, здесь важно не перепутать медленную работу операционной системы из-за HDD с общим торможением по причине наличия вирусов, захламлённости и прочей ерунды. Ориентироваться необходимо на время прохождения POST.
Не исключено, что тормозит работу БП (слышны характерные щелчки со стороны жёсткого диска, который не может включиться). Визуальный вид вздувшихся (испорченных) конденсаторов на выходе блока питания – лучшее подтверждение имеющейся неисправности. Оперативно меняем SATA кабель, на время подменяем БП, если не помогает – проблема заключается в HDD.
Диагностика неисправности №10
Необходимо с корпуса ПК снять материнскую плату, оставить подключенным на ней одну планку оперативной памяти, сам процессор и видеокарту (если отсутствует встроенная плата). Также в работе должен оставаться блок питания.
Для диагностики необходим POST-кодер, мультиметр и осциллограф.
Запускаем в работу POST-карту и ориентируем на номер ошибки. При загорании на пост карте без предварительно прохождения 00 или FF – проблема в материнской плате, в редких случаях в процессоре или в блоке питания. Мультиметром замеряем вольтаж (+12v, +5v, +3,3v). При нормальных значениях желательно померять уровень шумов – осциллографом. При нахождении поломки необходим ремонт. В случае выдачи пост картой другого кода, нужно посмотреть расшифровку POST кодов в соответствующей документации.
Более простой путь поиска неисправности требует двух или трёх деталей – наличием аналогичной оперативной памяти (DDR1, DDR2…), блока питания и видеокарты, на такой же шине (AGP, PCI-e…). Поочерёдной заменой деталей компьютера на рабочие аналоги – методом исключения можно быстро определить поломку. Если проблема не решилась и ПК не включается – значит, материнская плата полностью вышла из строя, в меньшей степени это касается процессора.
Предлагаю в качестве подарка скачать бесплатную книгу: причины зависаний на ПК, восстановление данных, компьютерная сеть через электропроводку и много других интересных фишек.
Еще больше интересных новостей, а главное общение, решений ваших проблем! Добавляйтесь в телеграм — https://t.me/mycompplus
Понравилась полезная статья? Подпишитесь на RSS и получайте больше нужной информации!
Признаки скорой поломки компьютера
Но следом за такими мелкими и непродолжительными сбоями, наступают серьезные проблемы, после которых компьютер даже не включается. Приходится тратить деньги на вызов специалиста и покупку новых деталей. И хорошо, когда после такой поломки сохраняются все данные на компьютере.
Работа жесткого диска
Но, несмотря на такую статистику, жесткий диск может и сломаться. А поломка этой детали самая неприятная, как по мне. Ведь вся информация и файлы, которые были у вас на компьютере: фото, видео, сохранки в играх и прочее, все это скорее всего уже нельзя будет восстановить. Но можно попробовать восстановить некоторые файлы. Вот мое видео по восстановлению диска:
Главным признаком, который будет свидетельствовать о скором выход из строя жесткого диска, это увеличившийся шум вращения его дисков или более громкий треск головки. Чаще всего такие звуки сопровождаются еще и работой с тормозами. Для того, чтобы каждый раз не прислушиваться к работе хард диска, советую использовать специальные отслеживающие программы. Лично я пользуюсь Crystal Disk Info.
После того, как вы скачаете и установите данную программу, она зафиксирует состояние жесткого диска по параметрам S.M.A.R.T. После этого, если работа жесткого диска будет на критическом уровне, программа обязательно даст вам знать об этом. За это время вы сможете скопировать все нужные вам файлы.
Уже стоит беспокоиться, если после включения компьютера до старта системы вы видите вот такое вот сообщение на экране: «boot device not found», при том что других дисков и флэшек вы не вставляли. Это означает, что диск уже на грани смерти и стоит в срочном порядке что-то предпринять. Или у вас просто слетел загрузчик и восстановить его можно так:
Также, если запуск некоторых программ происходит через раз, ошибки с файлами участились, при старте системы часто включается автоматическая проверка диска на ошибки, то это явные признаки того, что в скором времени жесткий диск полностью выйдет из строя.
При появлении таких симптомов, нужно проверить жесткий диск и саму систему на ошибки и наличие вирусов. Но не стоит забывать о том, что проверка никаких результатов может не принести, ведь проблема может быть физического характера. Возможно в появлении таких неполадок виноваты другие элементы системного блока.
Все работает медленнее
Но совсем другое дело, когда никаких программ на комп не устанавливалось, но система начала работать медленнее. В этом случае, первым делом попробуйте увеличить производительность и быстродействие системы самыми простыми способами. Но если эти процедуры не помогли, значит оборудования неисправно.
Экран монитора в артефактах
Много шума от вентилятора
Помимо того, что компьютеры различаются по комплектации, они также могут отличаться по шуму кулером. Они могут быть малошумящими и сильношумящими. Даже существуют специальные программы для управления кулерами. Если вы уже используете один компьютер довольно долго, то сто процентов привыкли к звуку его работы и любые изменения заметите сразу. Если шума от вентиляторов стал куда больше, то сидеть на стуле ровно уже нельзя. Стоит проверить систему на перегрев, например программой AIDA 64. Чаще всего именно по этой причине вентиляторы начинают крутиться сильнее. Если компьютер давно не чистили и не меняли термопасту, то стоит это сделать. Но и чистка надолго не спасет. Если вы хотите, чтоб компьютер работал тихо, как и раньше, кулеры необходимо будет заменить.
Включение компьютера сопровождается сигналом
Компьютер зависает без повода
Однозначно не сулит ничего хорошего зависание компьютера на ровном месте. Имеется в виду, когда комп зависает без какой-либо серьезной нагрузки на него. К примеру, если вы просто сидите в интернете или читаете текст и тут начинаются дикие тормоза. В такие моменты помогает только перезагрузка компьютера или полное его выключение даже из розетки. Чаще всего виновником такой проблемы является диск и материнская плата, но и другие элементы и факторы исключать нельзя.
Компьютер сам перезагружается
Ошибки в журнале Windows
Проверьте несколько десятков таких ошибок и постарайтесь найти те, которые укажут на проблему с оборудованием. Это может быть первым звоночком к поломке чего-нибудь. Можно скопировать текст ошибки и поискать в поисковых системах. Все это я показывал в этом видео:
Собственно, на этом и все. Именно вот такие, вышеперечисленные признаки будут говорить нам о скорой поломке компьютера. Не стоит игнорировать их, если конечно не хотите заменить половину системного блока. Старайтесь выявить проблему как можно скорее и решить ее.
Неисправности компьютера признаки
Часто, даже в крупных сервисных центрах и компьютерных фирмах, не говоря уже о более мелких, наблюдается проблема в области донесения сути и деталей задачи от клиента до человека, который будет решать эту задачу.
Например, приходит клиент с ноутбуком и долго и горячо на «своем языке» пытается объяснить проблему менеджеру на приемке в сервисном центре. Менеджеры на приемке, как правило, невозмутимые и непробиваемые люди с прокачанной толерантностью, которые могут поддерживать беседу с вами на уровне «угу…конечно…обязательно…сделаем», а сами в это время с друзьями в аське обсуждать очередной слив нашей сборной и планировать количество гостей на вечернее пиво-пати. После 15-минутного урагана ваших мыслей и излияния проблемы, он принимает ваш ноутбук, пишет в задаче «неведомая хрень с ноутбуком» и передает сервисному инженеру. Сервисный инженер принимает задачу, делает первое, что кажется ему странным в вашем ноутбуке и закрывает задачу с формулировкой «Определение демонического имени хрени — 300 руб. Обряд изгнания дьявола — 900 руб.» и возвращает ноутбук. Как считаете, они угадали с решением вашей задачи?!
Что бы такого не происходило, нужно задавать четкие вопросы клиенту и отражать четкие ответы в четкой задаче для четкого сервисника. Тогда и клиенты будут довольны и имидж сервисного центра хороший и пропускная способность сервисного инженера увеличится в разы.
Так же, в случае, когда необходимо отправить комплектующую по гарантии поставщику или в центральный сервисный центр необходимо грамотно составить рекламацию к неисправности. Это нужно для того, что бы гарантийный инженер на приемке максимально быстро и точно подтвердил или убедился в неисправности изделия, а не вернул изделие вам с диагнозом «Неисправность не подтвердилась. Изделие исправно.»
Рассмотрим большинство неисправностей компьютера и нюансов, о которых необходимо уточнить, для правильной передачи неисправности:
I. Материнские платы.
1) Не включается — не проходит электропитание от блока электропитания к материнской плате.
2) Не стартует — нет запуска, питание подается, но на экране монитора нет изображения, нет сервисных сигналов.
3) Нет сигнала на видео-слот — плата стартует, есть сервисные сигналы о запуске, но на экране нет изображения. (Видеокарта заведомо исправная).
4) Не определяет СРU — есть запуск по питанию, микросхемы греются, но на экране нет изображения.
5) Некорректно определяет СРU — плата стартует, есть изображение на мониторе, но спецификация процессора отображается неверно. (Процессор заведомо исправный и его спецификация поддерживается данным типом материнских плат).
6) Перегружается во время работы в разных режимах — (указать какие и через какое время), остальные компоненты компьютера заведомо исправные.
7) Зависает в процессе работы — компьютер останавливает работу, не реагирует на клавиатуру и мышь.
8) Зависает в ЗD — компьютер останавливает работу в многомерных приложениях. (Указать в каких).
II. Видеокарты.
1) Не стартует — компьютер включатся, проходит тест POST, но на экране нет изображения. (Два подряд, коротких гудка спикера материнской платы).
2) Не устанавливаются драйвера — устройство найдено в системе как неизвестное, автоматический подбор драйверов системы не срабатывает. Драйвера в комплекте с видеокартой (либо скачанные с сайта производителя) не распознаются системой как верные.
3) Артефакты на экране в 2D режиме — горизонтальные, вертикальные полосы, квадраты и иные искажения изображения, при работе с обычными приложениями и при загрузке.
4) Артефакты в 3D режимах — горизонтальные, вертикальные полосы, квадраты и иные искажения изображения при работе с многомерными графическими приложениями. (Указать в каких).
5) Зависает в 3D — компьютер останавливает работу в многомерных приложениях. (Указать в каких).
6) Не работает TV-out (или иной выход) — не выводит (некорректно выводит) изображение на экран телевизора (или иного устройства).
7) Не работает Video-in (или иной вход) — не захватывает видео изображение (для карт с Video-in) (или иного рода информацию).
III. Жесткие диски (HDD).
1) Не определяется — в BIOS материнской платы или отдельного контроллера HDD не определяется, нет информации об установленных жестких дисках.
2) Не форматируется — невозможно отформатировать поверхность диска средствами ОС или специальных программ.
3) Bad Blocks — на поверхности диска имеются поврежденные сектора.
4) Теряет разделы — при разбиении поверхности диска на 2 и более части одна пропадает после выключения компьютера.
5) Не устанавливается ОС — винчестер определяется, форматируется, но установка ОС невозможна.
6) Smart Error — ошибки таблицы смарт.
IV. Приводы CD/DVD-ROM/RW.
1) Не читает CD/DVD — устройство не может прочитать вставленный диск.
2) Ошибки при чтении — при чтении диска возникают ошибки системы или остановка работы на продолжительное время.
3) Не записывает CD/DVD — устройство не записывает болванки разных типов. (Указать конкретно какие).
V. Сетевые карты.
1) Не определяется — Сетевая карта не видится системой и не выводится в списке оборудования, как неизвестное устройство. При попытках установить устройство в другой слой PCI или на другой компьютер неисправность повторяется.
2) Не устанавливаются драйвера — устройство найдено в системе, как неизвестное, автоматический подбор драйверов не работает. Драйвера, в комплекте с этой сетевой картой, либо скачанные с сайта производи-теля, не распознаются системой как верные. При установке в другой слот PCI неисправность повторяется.
3) Сеть не работает — сетевая карта установилась, драйвера функционируют нормально, но нет входящего
сигнала и компьютеры в сети не пингуются. (Обратитесь к провайдеру для проверки линий связи или перезагрузки switch, чтобы исключить ошибки сопрягаемого сетевого оборудования).
VI. Коммутаторы.
1) Не включается — При подаче питания через БП Свитча лампа индикатор питания не загорается, свитч не функционирует. Смена розетки и БП не приносит результата.
2) Не функционирует — Горят все лампы при включении в электросеть, либо постоянно горит лампа коллизии. Так же, возможно, при правильно горящих лампах, сигнал с одного компьютера не проходит на другой компьютер, подключенный к этому же свитчу (в любую сторону).
3) Зависание — Функционирует исправно, но перестает работать через некоторое время, иногда циклично с одним промежутком времени. По возможности составить описание моментов сбоя, времени, температуры и что делалось в сети в момент зависания (уровень нагрузки).
VII. Контроллеры.
1) Не устанавливаются драйвера — устройство не определяется средствами системы, но возникает в списке оборудования (неизвестного). Стандартные драйверы ОС или драйверы из комплекта поставки не подходят. Драйверы с сайта производителя, так же, не устанавливаются, как неподходящие для него.
2) Не определяется — Система не видит устройства в слоте PCI (или ином), при установке устройства в другой слот (на другой компьютер) ошибка повторяется.
3) Функционирует с ошибками (описать какими) — Устройство определилось и было корректно установлено, при этом, драйвера в описании диспетчера оборудования функционируют нормально. Но при присоединении к контроллеру дополнительного устройства, оно не опознается и не работает. Либо работает с подвисаниями, синими окнами и системными ошибками.
VIII. USB Flash и карты памяти.
1) Не определяется — Не определяется средствами системы, либо устройством (фотоаппарат, карт-ридер и т.д.) куда она подходит, согласно техническому описанию этого устройства.
2) Не форматируется — Устройство опознано, но при попытке работы с ним ссылается на отсутствие форматирования. После форматирования, произведенного с помощью компьютера (карт-ридера), ошибка повторяется.
3) Функционирует с ошибками (описать какими): (отваливается, не функционирует, через некоторое время) — Устройство «пропадает» из списка устройств в компьютере, либо как раздел памяти в фотоаппарате (другом устройстве). При попытке перезагрузить — видится снова и функционирует, какое то время исправно. Потом ситуация повторяется.
IX. Модули памяти.
1) Не определяется — При установке в слот на материнской плате, память не определяется в БИОС. При установке такого модуля, через спикер непрерывно подаются короткие сигналы. При установке этого модуля памяти в другой слот или на другой компьютер ошибка повторяется.
2) Сбои в работе памяти (битые блоки) — Память определяется и работает непродолжительное время, через некоторое время возможно «повисание» из которого в рабочий режим можно вернуться только с помощью Reset, зачастую ошибки сопровождаются «синим окном» с критической ошибкой системы.
X. CPU (центральный процессор).
1) Не запускается — Процессор не заводится, материнская плата не стартует (с другим процессором работает исправно). При замене материнской платы на аналогичную (заведомо исправную) процессор не стартует.
2) Определяется неверно — показывает не правильную частоту (модель) при прохождении POST процедур. При
этом в БИОСе частота шины процессора и умножение выставлено правильно (стоит последняя версия BIOS на материнской плате)
3) Нестабильно работает — Зависает компьютер при выполнении стандартных задач, таких как установка программного обеспечения (windows) или же в тяжелых приложениях 3D и тестах (указать каких).
4) Постоянный перегрев — Процессор склонен к постоянному перегреву, напряжение/частота/умножение стандартное. Охлаждение и термопаста менялись. (Указать критическую температуру, указанную производителем и температуру при которых начинаются сбои процессора).
XI. Общие неисправности, которые встречаются у разных устройств.
1)Несовместимость с устройством — Не определяется, либо некорректно функционирует на данном устройстве. Либо устройство перестает корректно работать с данной комплектующей. На другой моделе, либо другом устройстве функционирует исправно. Проверяйте наличие запчасти в списках совместимости на сайте производителя. НЕСОВМЕСТИМОСТЬ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ НЕИСПРАВНОСТЬЮ.
Не включается компьютер. Диагностика неисправностей
Поиск неисправности вашего ПК
ПК не реагирует при нажатии на кнопку питания:
- Проверьте подачу электричества в розетке
- Замените шнур, который подключен в блок питания компьютера или проверьте этот кабель на др. устройстве.
Если отбросить вышеупомянутые варианты, то проблема в материнской плате или блоке питания. Необходимо будет открыть системный блок и отключить все устройства, кроме процессора и кнопки Power (включения на передней панели) от материнской платы. Теперь пробуйте включить компьютер. После подачи напряжения должен включиться кулер на БП и процессоре. Если кулеры кратковременно дергаются и останавливаются, отключите разъем питающий процессор, 4 или 8 pin, кулеры заработали как следует — значит материнская плата вышла из строя. По-прежнему ничего не происходит – отключите блок питания от материнской платы и замерьте с помощью вольтметра напряжение сигнала +5V SB — оно должно быть 5 вольт.
Меньшее значение будет сигнализировать о неисправности блока питания, его придется заменить.
Блок питания в порядке — извлеките материнскую плату из корпуса ПК, прочистите (сжатый воздух, пылесос на выдув, кисточка) ее снова попробйте включить ПК. Обратите внимание на конденсаторы, имеют ли место вздутые и потекшие. Если компьютер был разогнан или что-то меняли в BIOS — вытащите батарейку питания BIOS, или переключите перемычку CMOS_CLR (Clear CMOS, CCMOS, CL_CMOS, Clear RTC, CRTC, CLRTC, CL_RTC и т.п.)
Если ваш компьютер начинает работать при нажатии кнопки, но сразу же выключается, то проблема наверняка лежит в перегреве CPU.
Звуковые сигналы BIOS (БИОС)
Если ваш компьютер, а точнее спикер материнской платы, издает набор коротких или/и длинных звуков, то вам помогут представленные ниже таблицы звуковых сигналов BIOS. Наиболее распространенные БИОС от фирм: AMI, AWARD и Phoenix. Если спикера нет или он не подключен его можно приобрести, устройство стоит не дороже 100 рублей.
Один короткий сигнал AMI и AWARD означает, что компьютер работает как следует. Для ясности, в таблицах длинный сигнал обозначен буковкой «д», а короткий — «к».
Сигналы — Возможная неисправность
— * — Неисправность блока питания (отсутствие звукового сигнала)
2к — Ошибка четности ОЗУ
3к — Ошибка в первых 64 кБ ОЗУ
4к — Неисправность системного таймера
5к — Неисправность CPU
6к — Неисправность контроллера клавиатуры
7к — Неисправность системной платы
8к — Неисправность памяти видеокарты
9к — Ошибка контрольной суммы BIOS
10к — Невозможна запись в CMOS
11к — Неисправность кэша, расположенный на системной плате
1д+2к — Неисправность видеокарты
1д+3к — Неисправность видеокарты
1д+8к — Не подключен монитор
Сигналы — Возможная неисправность
2к — Мелкие ошибки (в большинстве случаев это проблемы в CMOS Setup или с системной платой)
3д — Ошибка контроллера клавиатуры
1д+1к — Ошибки в ОЗУ
1д+2к — Неисправность видеокарты
1д+3к — Ошибка инициализации клавиатуры
1д+9к — Ошибка при чтении из ПЗУ
к (повторяющийся) — Накрылся блок питания
д (повторяющийся) — Проблемы с ОЗУ
Непрерывный сигнал — Неисправность блока питания
Последовательные коды представлены в количестве звуковых сигналов. К примеру, 1-1-2 — 1 звуковой сигнал, пауза, 1 звуковой сигнал, пауза, 2 звуковых сигнала.
Код. Возможная неисправность
1-1-3. Ошибка записи/чтения данных CMOS.
1-1-4. Ошибка контрольной суммы содержимого микросхемы BIOS.
1-2-1. Неисправна материнская плата.
1-2-2. Ошибка инициализации контроллера DMA.
1-2-3. Ошибка при попытке чтения/записи в один из каналов DMA.
1-3-1. Ошибка регенерации оперативной памяти.
1-3-3. Ошибка при тестировании первых 64 Кб оперативной памяти.
1-3-4. Аналогично предыдущему коду.
1-4-1. Неисправна материнская плата.
1-4-2. Ошибка тестирования оперативной памяти.
1-4-3. Ошибка системного таймера.
1-4-4. Ошибка обращения к порту ввода/вывода.
3-1-1. Ошибка инициализации второго канала DMA.
3-1-2. Ошибка инициализации первого канала DMA.
3-1-4. Неисправна материнская плата.
3-2-4. Ошибка контроллера клавиатуры.
3-3-4. Ошибка тестирования видеопамяти.
4-2-1. Ошибка системного таймера.
4-2-3. Ошибка линии A20. Неисправен контроллер клавиатуры.
4-2-4. Ошибка при работе в защищенном режиме. Возможно, неисправен центральный процессор.
4-3-1. Ошибка при тестировании оперативной памяти.
4-3-4. Ошибка часов реального времени.
4-4-1. Ошибка тестирования последовательного порта. Может быть вызвана устройством, использующим данный порт.
4-4-2. Ошибка при тестировании параллельного порта. См. выше.
4-4-3. Ошибка при тестировании математического сопроцессора
Запустите компьютер с подключенным к материнской плате спикером (Speaker). Должны раздаться звуковые сигналы (расшифровка представлена выше), которые означают оповещение компьютера об отсутствии модулей памяти (если имеют место другие сигналы, то смотрите таблицу и ищите их обоснование). Отсутствие звуковых сигналов означает выход из строя процессора или материнской платы. Для подтверждения этого необходима диагностика в сервис-центре или замена комплектующих. Если сигнал подтверждает отсутствие модулей оперативной памяти — вставьте их в слоты после полного отключения питания и снова включите ПК. Когда компьютер обнаружит и проведет инициализацию памяти, он подаст сигнал об отсутствии видеоадаптера (если ваша видеокарта не встроена в материнскую плату или располагается в видеоядре процессора), что выразится одним длинным и двумя короткими гудками. На этом шаге мы исключили неисправность оперативной памяти. Также не забудьте вставлять модули ОЗУ поочередно, чтобы исключить вышедший из строя, меняя слоты их расположения. Если компьютер не загружается и не издает сигналов динамиком – причина в неисправном модуле памяти, который подлежит замене. Такое исход будет и при двух коротких гудках. После того как мы удостоверились в исправной работе основных компонентов, установите в слот видеокарту.
При включении ПК, монитор должен отобразить результаты POST-теста и показать, на чем произошло зависание (или результат неудачной загрузки ОС). Часто на данном этапе возникают проблемы, с тем, что POST-тест не определяет видеоадаптер. В этом случае попробуйте обнулить BIOS, для чего необходимо вытащить на несколько минут батарейку питания CMOS. В противном случае стоит попробовать протестировать видеокарту на другом компьютере.
Диагностика ПК с подключенной видеокартой
Подключите клавиатуру. Если во время POST-теста динамик начинает «пищать», то это указывает на “залипшую” или чем-то зажатую кнопку на клавиатуре. Возможно также попадание жидкости (поможет просушка или воздействие (не горячего) воздуха).
После решения возможной проблемы с клавиатурой, можно пробовать подключить жесткий диск. Если вы используйте жесткие диски на IDE шине, то джампер со стороны интерфейса должен располагаться в положении “master” (загрузочный диск), главное в нашем деле – пройти POST-тест.
Теперь зайдите в BIOS (при загрузке — Del или F2, иногда Ctrl+F2) и попробуйте определить свой HDD. При инициализации ПК может зависать после прохождения POST-теста, когда начинается загрузка ОС. Причина наверняка скрыта в повреждении MBR, для его восстановления, необходимо загрузиться с компакт диска со своей версией Windows. Затем, необходимо войти в меню восстановления установленной системы и пытаться восстановить ОС средствами Windows. После загрузки системы (с CD, HDD или USB), необходимо провести тест поверхности всего жесткого диска. Также вы можете воспользоваться диском ERD Commander. Результат этой операции покажет, виновен ли жесткий диск в выходе из строя системы. Это весьма длительный процесс, но после этого можно будет говорить об исправности жесткого диска, а в случае поломки, заменить HDD. Особенно опасны скрытые дефекты в первых 10 Мб винчестера, их определение возможно при полном тесте диска, а выявление необходимо по причине постоянных сбоев загрузки без видимых причин.
Подключение периферийных устройств
Теперь подключите мышь. Загорится оптический светодиод. При отсутствии реакции на подключение к компьютеру, необходимо первым делом проверить мышь на другой машине, а после заменить устройство и подключить в необходимый порт. Довольно часто выходят из строя PS/2 устройства, когда их подключают/отключают при работающем ПК (чревато выходом из строя материнской платы).
PCI-устройства и порты USB, LAN
Определение их работоспособности определяется после POST-теста на экране, отображается список всех инициализированных устройств шины PCI. Данный тест дает понять только то, что PCI-контролеры на материнской плате работают без проблем и что они могут определять установленные устройства, но работоспособность самих устройств не гарантируется. Проверить их работу можно только непосредственно в системе. Комплексные тесты помогут найти неисправность в PCI-комплектующих. Если до этого момента процесс диагностики проходил успешно, то можно подключать необязательные комплектующие: дополнительные жесткие диски, Blu-Ray или DVD приводы. Иногда установка этих устройств вызывает зависание системы. На одном шлейфе должен располагаться 1 Master и 1 Slave. В случае если вы используете SATA приводы и жесткие диски таких проблем не возникает, каждое устройство такого типа подключается отдельным кабелем (шлейфом) к отдельному порту на материнской плате. Если это не поможет, посмотрите внимательно на процесс POST-теста: если он длится около 8-10 секунд — может не хватать мощности блока питания. Чтобы убедиться в этом, отключите любой из HDD и перезапустите ПК. Также в случае нехватки мощности при загрузке слышно, как жесткий диск пытается раскрутиться, что получается с 3-4 раза. Решить проблему можно установкой более мощного БП.
